ในข่าวนี้
สิ่งที่ต้องเตรียม
- คุณต้องเป็นเจ้าของเว็บไซต์ เพราะมีเพียงเจ้าของเท่านั้นที่ดาวน์โหลดได้
- ระบบอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนว่าเป็นคุณจริง
ขั้นตอนการทำ
- เปิด เว็บไซต์ของฉัน เลือกเว็บไซต์ของคุณ แล้วกด See backups
- ค้นหาไฟล์สำรองข้อมูลที่ต้องการใน Your backups
- กด Download
- อ่านรายละเอียดในกล่องข้อความแล้วกด Get my ZIP ready
- รอระบบเตรียมไฟล์ ซึ่งอาจใช้เวลานานสุดไม่เกิน 1 ชั่วโมง โดย Keynate จะส่ง email ไปบอก และไฟล์จะแสดงใต้ Your ZIP downloads ในหน้าเดียวกัน
- เมื่อขึ้นข้อความว่า Your ZIP is ready ให้กด Download ZIP
- หากไฟล์ถูกแบ่งออกเป็นหลายส่วน ให้บันทึกให้ครบทุกส่วน (Save part 1 of 2 และส่วนถัดไป)
ข้อควรรู้
- แตะลิงก์ภายใน 5 นาทีเพื่อเริ่มดาวน์โหลด หากไฟล์มีขนาดใหญ่แนะนำให้ใช้ Wi-Fi
- ไฟล์ ZIP ที่พร้อมแล้วสามารถดาวน์โหลดได้ภายใน 24 ชั่วโมง
- คุณสามารถขอสร้างไฟล์ ZIP ได้วันละ 3 ครั้ง
- ไฟล์สำรองข้อมูลทั่วไปจะเก็บเรื่องราว หน้าเพจ การตั้งค่า และไฟล์ของเว็บ ส่วนไฟล์สำรองของ Photos & videos จะเก็บรูปภาพและวิดีโอของคุณ
ปัญหาที่พบบ่อย
- "A ZIP is already being made." ระบบกำลังเตรียมไฟล์อยู่ กรุณารอรับ email
- "You can ask for 3 ZIPs a day." คุณขอไฟล์ครบโควตาแล้ว ลองใหม่อีกครั้งในวันพรุ่งนี้
- "This ZIP is no longer available." ไฟล์นี้หมดอายุแล้ว กรุณากดขอใหม่อีกครั้ง
- "We couldn't get the ZIP ready." ไฟล์สำรองข้อมูลของคุณยังปลอดภัยดี ลองใหม่อีกครั้ง
- "You downloaded a lot in the last hour." คุณดาวน์โหลดบ่อยเกินไปในช่วงชั่วโมงที่ผ่านมา ลองใหม่อีกครั้งใน 1 ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ดาวน์โหลดเฉพาะเรื่องราวหรือบทความได้ไหม?
ได้ ให้ใช้เมนู Your data ในระบบจัดการของคุณ ดูวิธีทำได้ที่ Your data
ต้องรอนานแค่ไหนกว่าไฟล์ ZIP จะพร้อม?
ระบบอาจใช้เวลาเตรียมไฟล์ไม่เกิน 1 ชั่วโมง โดย Keynate จะส่ง email ไปแจ้ง และรายการจะแสดงใต้ Your ZIP downloads ในหน้าเดียวกัน
ดาวน์โหลดไฟล์ได้ภายในเวลากี่วัน?
ดาวน์โหลดได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากไฟล์พร้อม หากพ้นระยะเวลานี้จะต้องกดขอสร้างไฟล์ใหม่
การดาวน์โหลดไฟล์จะกระทบต่อเว็บไซต์ไหม?
ไม่กระทบ เว็บไซต์ของคุณจะยังคงทำงานได้ตามปกติเหมือนเดิมทุกประการ