इस ख़बर में
शुरू करने से पहले
- आप साइट के ओनर होने चाहिए। सिर्फ ओनर ही इसे डाउनलोड कर सकते हैं।
- हो सकता है आपको अपनी पहचान कन्फ़र्म करनी पड़े।
तरीका
- मेरी साइटें खोलें, अपनी साइट चुनें और See backups दबाएँ।
- Your backups में बैकअप ढूँढें।
- Download दबाएँ।
- बॉक्स में दी गई जानकारी पढ़ें और Get my ZIP ready दबाएँ।
- थोड़ा इंतज़ार करें। इसे तैयार होने में 1 घंटे तक का समय लग सकता है। Keynate आपको email भेजेगा, और यह उसी पेज पर Your ZIP downloads के नीचे दिखने लगेगा।
- जब Your ZIP is ready दिखे, तो Download ZIP दबाएँ।
- अगर फ़ाइल कई हिस्सों में है, तो हर हिस्से को सेव करें (Save part 1 of 2 और इसी तरह आगे)।
ज़रूरी बातें
- डाउनलोड शुरू करने के लिए 5 मिनट के अंदर लिंक पर टैप करें। बड़ी फ़ाइलों के लिए Wi-Fi का इस्तेमाल करना बेहतर रहेगा।
- तैयार ZIP फ़ाइल 24 घंटे तक डाउनलोड के लिए उपलब्ध रहती है।
- आप एक दिन में 3 ZIP फ़ाइलों की रिक्वेस्ट कर सकते हैं।
- सामान्य बैकअप में आपकी स्टोरीज़, पेज, सेटिंग्स और साइट की फ़ाइलें होती हैं। Photos & videos बैकअप में आपके फ़ोटो और वीडियो होते हैं।
आम समस्याएं
- "A ZIP is already being made." email आने का इंतज़ार करें।
- "You can ask for 3 ZIPs a day." कल फिर कोशिश करें।
- "This ZIP is no longer available." नई ZIP फ़ाइल की रिक्वेस्ट करें।
- "We couldn't get the ZIP ready." आपका बैकअप सुरक्षित है। दोबारा कोशिश करें।
- "You downloaded a lot in the last hour." एक घंटे बाद फिर कोशिश करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं सिर्फ अपनी स्टोरीज़ डाउनलोड कर सकता हूँ?
अपने एडमिन में Your data का इस्तेमाल करें। देखें Your data।
ZIP फ़ाइल मिलने में कितना समय लगता है?
इसे तैयार होने में 1 घंटे तक का समय लग सकता है। Keynate आपको email भेजेगा, और यह उसी पेज पर Your ZIP downloads के नीचे भी दिखेगा।
मैं इसे कब तक डाउनलोड कर सकता हूँ?
तैयार ZIP फ़ाइल 24 घंटे तक उपलब्ध रहती है। उसके बाद, आपको नई रिक्वेस्ट करनी होगी।
क्या डाउनलोड करने से मेरी साइट में कोई बदलाव होगा?
नहीं। आपकी साइट बिल्कुल वैसी ही रहेगी, उसमें कोई बदलाव नहीं होगा।