Før du går i gang
- Du er webstedets ejer. Kun ejeren må hente sikkerhedskopier.
- Du skal muligvis bekræfte din identitet.
Trin for trin
- Åbn Mine sider, vælg dit websted, og tryk på See backups.
- Find sikkerhedskopien under Your backups.
- Tryk på Download.
- Læs teksten i feltet, og tryk på Get my ZIP ready.
- Vent lidt. Det kan tage op til en time at gøre den klar. Keynate sender dig en email, og den vises under Your ZIP downloads på samme side.
- Når der står Your ZIP is ready, trykker du på Download ZIP.
- Hvis den er opdelt i flere dele, skal du gemme hver del (Save part 1 of 2 osv.).
Godt at vide
- Tryk på linket inden for 5 minutter for at starte. Store filer hentes bedst via Wi-Fi.
- En færdig ZIP-fil kan hentes i 24 timer.
- Du kan anmode om 3 ZIP-filer om dagen.
- En almindelig sikkerhedskopi indeholder dine indlæg, sider, indstillinger og webstedsfiler. En Photos & videos-sikkerhedskopi indeholder dine billeder og videoer.
Typiske problemer
- "A ZIP is already being made." Vent på emailen.
- "You can ask for 3 ZIPs a day." Prøv igen i morgen.
- "This ZIP is no longer available." Anmod om en ny.
- "We couldn't get the ZIP ready." Der er intet galt med din sikkerhedskopi. Prøv igen.
- "You downloaded a lot in the last hour." Prøv igen om en time.
Spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg nøjes med at hente mine indlæg?
Brug Your data i dit kontrolpanel. Se Your data.
Hvor lang tid tager det at få min ZIP-fil?
Klargøringen kan tage op til en time. Keynate sender dig en email, og den vises under Your ZIP downloads på samme side.
Hvor længe er den tilgængelig?
En færdig ZIP-fil kan hentes i 24 timer. Derefter skal du anmode om en ny.
Ændrer det mit websted at hente den?
Nej. Dit websted forbliver præcis, som det er.