Gå til hovedindhold

Søg

Skriv et ord eller et spørgsmål for at søge i hjælpeartiklerne.

Hvordan henter jeg en sikkerhedskopi af mit websted?

I denne historie

Før du går i gang

  • Du er webstedets ejer. Kun ejeren må hente sikkerhedskopier.
  • Du skal muligvis bekræfte din identitet.

Trin for trin

  1. Åbn Mine sider, vælg dit websted, og tryk på See backups.
  2. Find sikkerhedskopien under Your backups.
  3. Tryk på Download.
  4. Læs teksten i feltet, og tryk på Get my ZIP ready.
  5. Vent lidt. Det kan tage op til en time at gøre den klar. Keynate sender dig en email, og den vises under Your ZIP downloads på samme side.
  6. Når der står Your ZIP is ready, trykker du på Download ZIP.
  7. Hvis den er opdelt i flere dele, skal du gemme hver del (Save part 1 of 2 osv.).

Godt at vide

  • Tryk på linket inden for 5 minutter for at starte. Store filer hentes bedst via Wi-Fi.
  • En færdig ZIP-fil kan hentes i 24 timer.
  • Du kan anmode om 3 ZIP-filer om dagen.
  • En almindelig sikkerhedskopi indeholder dine indlæg, sider, indstillinger og webstedsfiler. En Photos & videos-sikkerhedskopi indeholder dine billeder og videoer.

Typiske problemer

  • "A ZIP is already being made." Vent på emailen.
  • "You can ask for 3 ZIPs a day." Prøv igen i morgen.
  • "This ZIP is no longer available." Anmod om en ny.
  • "We couldn't get the ZIP ready." Der er intet galt med din sikkerhedskopi. Prøv igen.
  • "You downloaded a lot in the last hour." Prøv igen om en time.

Spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg nøjes med at hente mine indlæg?

Brug Your data i dit kontrolpanel. Se Your data.

Hvor lang tid tager det at få min ZIP-fil?

Klargøringen kan tage op til en time. Keynate sender dig en email, og den vises under Your ZIP downloads på samme side.

Hvor længe er den tilgængelig?

En færdig ZIP-fil kan hentes i 24 timer. Derefter skal du anmode om en ny.

Ændrer det mit websted at hente den?

Nej. Dit websted forbliver præcis, som det er.

Relateret

Feedback

Var dette nyttigt?

Også tilgængelig på

Har du stadig brug for hjælp?