Trong bài viết này
Trước khi bắt đầu
- Bạn là chủ sở hữu trang web. Chỉ chủ sở hữu mới có quyền tải xuống.
- Bạn có thể cần xác minh danh tính của mình.
Các bước thực hiện
- Mở Website của tôi, chọn trang web của bạn và nhấn See backups.
- Tìm bản sao lưu trong Your backups.
- Nhấn Download.
- Đọc kỹ hộp thông báo rồi nhấn Get my ZIP ready.
- Chờ xử lý. Quá trình chuẩn bị có thể mất tới một giờ. Keynate sẽ gửi email cho bạn, và tệp sẽ hiển thị ở mục Your ZIP downloads ngay trên trang đó.
- Khi thông báo Tệp ZIP đã sẵn sàng xuất hiện, nhấn Download ZIP.
- Nếu tệp được chia thành nhiều phần, hãy tải xuống từng phần (Lưu phần 1/2, v.v.).
Thông tin hữu ích
- Nhấn vào liên kết trong vòng 5 phút để bắt đầu tải. Với tệp dung lượng lớn, bạn nên dùng Wi-Fi.
- Tệp ZIP đã sẵn sàng có thể tải xuống trong vòng 24 giờ.
- Bạn có thể yêu cầu tạo tối đa 3 tệp ZIP mỗi ngày.
- Bản sao lưu thông thường chứa bài viết, trang, cài đặt và tệp hệ thống. Bản sao lưu Photos & videos chứa hình ảnh và video.
Lỗi thường gặp
- "Một tệp ZIP đang được xử lý." Vui lòng đợi email thông báo.
- "Bạn có thể yêu cầu 3 tệp ZIP mỗi ngày." Hãy thử lại vào ngày mai.
- "Tệp ZIP này không còn khả dụng." Vui lòng tạo yêu cầu mới.
- "Không thể chuẩn bị tệp ZIP." Bản sao lưu của bạn vẫn an toàn. Vui lòng thử lại.
- "Bạn đã tải xuống quá nhiều trong một giờ qua." Vui lòng thử lại sau một giờ.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể chỉ tải riêng các bài viết không?
Hãy dùng mục Dữ liệu của bạn trong trang quản trị. Xem Dữ liệu của bạn.
Mất bao lâu để chuẩn bị xong tệp ZIP?
Quá trình tạo tệp có thể mất tới một giờ. Keynate sẽ gửi email cho bạn, và tệp cũng hiển thị ở mục Your ZIP downloads trên cùng trang đó.
Tệp ZIP tải được trong bao lâu?
Bạn có thể tải tệp ZIP trong vòng 24 giờ. Sau thời gian đó, hãy tạo yêu cầu mới.
Việc tải xuống có ảnh hưởng gì đến trang web không?
Không. Trang web của bạn vẫn hoạt động nguyên vẹn như bình thường.