Før du starter
- Du er eieren av nettstedet. Bare eieren kan laste ned.
- Du må kanskje bekrefte hvem du er.
Slik gjør du det
- Åpne Mine nettsteder, velg nettstedet ditt og trykk på See backups.
- Finn sikkerhetskopien under Your backups.
- Trykk på Download.
- Les informasjonen i boksen og trykk på Get my ZIP ready.
- Vent litt. Det kan ta opptil en time å gjøre den klar. Keynate sender deg en e-post, og filen vises under Your ZIP downloads på samme side.
- Når det står Your ZIP is ready, trykker du på Download ZIP.
- Hvis filen er delt opp, lagrer du hver del (Save part 1 of 2 og så videre).
Kjekt å vite
- Trykk på lenken innen 5 minutter for å starte. Store filer bør lastes ned over Wi-Fi.
- En ferdig ZIP-fil kan lastes ned i 24 timer.
- Du kan be om 3 ZIP-filer per dag.
- En vanlig sikkerhetskopi inneholder innlegg, sider, innstillinger og nettstedsfiler. Sikkerhetskopien for Photos & videos inneholder bilder og videoer.
Vanlige problemer
- "A ZIP is already being made." Vent på e-posten.
- "You can ask for 3 ZIPs a day." Prøv igjen i morgen.
- "This ZIP is no longer available." Be om en ny fil.
- "We couldn't get the ZIP ready." Sikkerhetskopien din er like hel. Prøv igjen.
- "You downloaded a lot in the last hour." Prøv igjen om en time.
Spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg laste ned bare innleggene mine?
Bruk Dine data i administrasjonen. Se Dine data.
Hvor lang tid tar det før ZIP-filen er klar?
Det kan ta opptil en time å klargjøre den. Keynate sender deg en e-post, og den vises under Your ZIP downloads på samme side.
Hvor lenge kan jeg laste den ned?
En ferdig ZIP-fil kan lastes ned i 24 timer. Deretter må du be om en ny.
Påvirker nedlastingen nettstedet mitt?
Nei. Nettstedet ditt forblir nøyaktig som det er.