قبل البدء
- أنت مالك الموقع. المالك فقط يمكنه التنزيل.
- قد تحتاج إلى تأكيد هويتك.
الخطوات
- افتح مواقعي، واختر موقعك واضغط على See backups.
- ابحث عن النسخة الاحتياطية في Your backups.
- اضغط على Download.
- اقرأ ما يظهر في المربع واضغط على Get my ZIP ready.
- انتظر قليلاً. قد يستغرق تجهيز الملف مدة تصل إلى ساعة. سيرسل لك Keynate رسالة email، وسيظهر الملف أيضاً أسفل Your ZIP downloads في نفس الصفحة.
- عندما تظهر عبارة Your ZIP is ready، اضغط على Download ZIP.
- إذا كان الملف مقسماً إلى أجزاء، فاحفظ كل جزء منها (Save part 1 of 2 وهكذا).
معلومات تهمك
- اضغط على الرابط خلال 5 دقائق للبدء. يفضل استخدام شبكة Wi-Fi للملفات الكبيرة.
- يظل ملف ZIP الجاهز متاحاً للتنزيل لمدة 24 ساعة.
- يمكنك طلب 3 ملفات ZIP يومياً.
- تحتوي النسخة الاحتياطية العادية على مقالاتك وصفحاتك وإعداداتك وملفات الموقع. بينما تحتوي نسخة Photos & videos الاحتياطية على صورك وفيديوهاتك.
المشاكل الشائعة
- "A ZIP is already being made." انتظر وصول رسالة email.
- "You can ask for 3 ZIPs a day." حاول مجدداً غداً.
- "This ZIP is no longer available." اطلب ملفاً جديداً.
- "We couldn't get the ZIP ready." نسختك الاحتياطية سليمة تماماً. حاول مرة أخرى.
- "You downloaded a lot in the last hour." حاول مجدداً بعد مرور ساعة.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تنزيل مقالاتي فقط؟
استخدم Your data داخل لوحة الإدارة لديك. راجع Your data.
كم من الوقت يستغرق تجهيز ملف ZIP الخاص بي؟
قد يستغرق تجهيزه مدة تصل إلى ساعة. سيرسل لك Keynate رسالة email، كما سيظهر أسفل Your ZIP downloads في نفس الصفحة.
كم يظل الملف متاحاً للتنزيل؟
يمكن تنزيل ملف ZIP الجاهز لمدة 24 ساعة. بعد ذلك، ستحتاج إلى طلب ملف جديد.
هل يؤثر التنزيل بأي شكل على موقعي؟
لا. يبقى موقعك تماماً كما هو دون أي تغيير.