এই প্রতিবেদনে
শুরুর আগে
- আপনি সাইটের মালিক। কেবল মালিকই ডাউনলোড করতে পারবেন।
- এটি আসলেই আপনি কিনা তা নিশ্চিত করার প্রয়োজন হতে পারে।
করণীয় ধাপ
- আমার সাইট খুলুন, আপনার সাইট বেছে নিন এবং See backups চাপুন।
- Your backups-এ ব্যাকআপটি খুঁজুন।
- Download চাপুন।
- বক্সের লেখাটি পড়ে Get my ZIP ready চাপুন।
- অপেক্ষা করুন। এটি তৈরি হতে ১ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। ফাইল প্রস্তুত হলে Keynate আপনাকে email পাঠাবে, এবং একই পেজের Your ZIP downloads-এর নিচে তা দেখা যাবে।
- যখন Your ZIP is ready দেখাবে, তখন Download ZIP চাপুন।
- ফাইলটি কয়েকটি ভাগে আসলে, প্রতিটি ভাগ আলাদা করে সেভ করুন (Save part 1 of 2 ইত্যাদি)।
জরুরি তথ্য
- ডাউনলোড শুরু করতে ৫ মিনিটের মধ্যে লিঙ্কে ট্যাপ করুন। বড় ফাইলের ক্ষেত্রে Wi-Fi ব্যবহার করা সবচেয়ে ভালো।
- প্রস্তুত হওয়া ZIP ফাইলটি ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত ডাউনলোড করা যাবে।
- আপনি দিনে ৩টি ZIP ফাইলের অনুরোধ করতে পারবেন।
- সাধারণ ব্যাকআপে আপনার পোস্ট, পেজ, সেটিংস এবং সাইটের ফাইল থাকে। Photos & videos ব্যাকআপে থাকে আপনার ছবি ও ভিডিও।
সাধারণ সমস্যা
- "A ZIP is already being made." Email-এর জন্য অপেক্ষা করুন।
- "You can ask for 3 ZIPs a day." আগামীকাল আবার চেষ্টা করুন।
- "This ZIP is no longer available." নতুন একটি ফাইলের জন্য অনুরোধ করুন।
- "We couldn't get the ZIP ready." আপনার ব্যাকআপ ঠিক আছে। আবার চেষ্টা করুন।
- "You downloaded a lot in the last hour." এক ঘণ্টা পর আবার চেষ্টা করুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
আমি কি কেবল আমার পোস্টগুলো ডাউনলোড করতে পারি?
আপনার অ্যাডমিনের Your data ব্যবহার করুন। দেখুন Your data।
ZIP ফাইল পেতে কতক্ষণ সময় লাগে?
এটি প্রস্তুত হতে ১ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। তৈরি হয়ে গেলে Keynate আপনাকে email পাঠাবে এবং একই পেজের Your ZIP downloads-এর নিচে তা দেখতে পাবেন।
এটি কতক্ষণ ডাউনলোড করা যাবে?
প্রস্তুত ZIP ফাইলটি ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত ডাউনলোড করা যাবে। এরপর আবার নতুন করে অনুরোধ করতে হবে।
ডাউনলোড করলে কি আমার সাইটে কোনো পরিবর্তন হবে?
না। আপনার সাইট ঠিক আগের মতোই থাকবে।