이 이야기에서
시작 전 확인사항
- 사이트 소유자여야 합니다. 소유자만 다운로드할 수 있습니다.
- 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다.
진행 방법
- 내 사이트을 열고 사이트를 선택한 뒤 See backups을 누르세요.
- Your backups에서 백업을 찾으세요.
- Download을 누르세요.
- 안내 상자를 확인하고 Get my ZIP ready을 누르세요.
- 잠시 기다려 주세요. 준비하는 데 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다. 준비가 끝나면 Keynate에서 이메일을 보내드리며, 동일한 페이지의 Your ZIP downloads 아래에도 표시됩니다.
- Your ZIP is ready라는 문구가 표시되면 Download ZIP을 누르세요.
- 파일이 여러 개로 나뉘어 있다면 각 파트를 모두 저장하세요(Save part 1 of 2 등).
참고 사항
- 5분 이내에 링크를 눌러 다운로드를 시작하세요. 대용량 파일은 Wi-Fi 환경에서 받는 것이 좋습니다.
- 준비된 ZIP 파일은 24시간 동안 다운로드할 수 있습니다.
- 하루에 최대 3개의 ZIP 파일을 요청할 수 있습니다.
- 일반 백업에는 글, 페이지, 설정 및 사이트 파일이 포함됩니다. 사진과 동영상은 Photos & videos 백업에 포함됩니다.
자주 발생하는 문제
- "A ZIP is already being made." 이메일이 올 때까지 기다려 주세요.
- "You can ask for 3 ZIPs a day." 내일 다시 시도해 주세요.
- "This ZIP is no longer available." 새로 다시 요청해 주세요.
- "We couldn't get the ZIP ready." 백업 데이터에는 이상이 없습니다. 다시 시도해 주세요.
- "You downloaded a lot in the last hour." 1시간 후에 다시 시도해 주세요.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
글 데이터만 따로 다운로드할 수 있나요?
관리자 페이지의 Your data를 이용하세요. Your data 문서를 참고해 보세요.
ZIP 파일이 준비되는 데 얼마나 걸리나요?
준비하는 데 최대 1시간 정도 걸릴 수 있습니다. 준비가 완료되면 Keynate에서 이메일을 보내드리며, 동일한 페이지의 Your ZIP downloads 아래에도 나타납니다.
언제까지 다운로드할 수 있나요?
준비된 ZIP 파일은 24시간 동안 다운로드할 수 있습니다. 그 이후에는 새로 다시 요청해야 합니다.
다운로드하면 사이트에 영향이 가나요?
아니요. 사이트는 아무런 변경 없이 원래대로 유지됩니다.