ماذا تعني حالة "للقراءة فقط" أو "معلّق" لموقعي؟

الحالات

1. الدفع مستحق. "حان موعد الدفع — جدّد للاحتفاظ بموقعك." موقعك لا يزال يعمل. إذا لم تستلم Keynate الدفعة بحلول التاريخ الموضح، تصبح لوحة التحكم للقراءة فقط.
2. للقراءة فقط: جدّد. لا يزال بإمكان القراء رؤية موقعك. لا يمكنك النشر أو التعديل حتى تجدّد. لم يُحذف أي شيء.
3. معلّق: جدّد. يرى الزوار صفحة "معلّق"، ولكن المحتوى محفوظ. ادفع الآن وسيعود خلال دقائق على نفس الخادم. بعد التاريخ الموضح، يُحذف الخادم.
4. منتهي. "تم حذف خادمك." لم يتم دفع التجديد. احتفظت Keynate بنسخة احتياطية. يجهّز خيار الدفع والاستعادة خادماً جديداً ويعيد موقعك، ويكون جاهزاً خلال 24 ساعة. تُطبّق رسوم إعداد تدفع لمرة واحدة.

كيفية حل المشكلة

1. افتح مواقعي. اضغط على ادفع الآن، أو جدّد الآن، أو الدفع والاستعادة.
2. ادفع. كيف أجدّد موقعي؟

معلومات تهمك

• تمنح الشروط فترة سماح مدتها 7 أيام بعد تاريخ الاستحقاق. التاريخ موضح في صفحة الفواتير وفي رسائل email الخاصة بك. يستمر موقعك بالعمل خلال هذه الفترة.
• لا تحذف Keynate أي موقع معلّق تلقائياً أبداً. إذا استمر التعليق لفترة طويلة، فقد تنتهي الخدمة بعد إرسال رسائل email تحذيرية.
• إذا ألغيت الاشتراك عن قصد، فستتبع نفس الحالات نهاية فترتك المدفوعة. إلغاء

المشاكل الشائعة

• "أرسلنا إليك رابط التجديد عبر email. ألا تجده؟" تحقّق من البريد العشوائي، أو راسل عنوان الدعم الموضح.
• تشير لوحة التحكم إلى للقراءة فقط بعد أن دفعت. انتظر بضع دقائق حتى يتأكد الدفع.

الأسئلة الشائعة

مواضيع ذات صلة

• تجديد الموقع
• النسخ الاحتياطي والاستعادة
• إلغاء الموقع