در این گزارش
مکان: اعتماد و حقوقی ← درخواست‌های حریم خصوصی
این صفحه را باز کنید: admin.<your-site>/trust/privacy (جای <your-site> آدرس سایت خود را بگذارید)
پیش‌نیازها
شما به مجوز مشاهده درخواست‌های حریم خصوصی نیاز دارید. اقدام روی آن‌ها به مجوز مدیریت حریم خصوصی نیاز دارد.
مراحل انجام کار
- اعتماد و قوانین و سپس درخواست‌های حریم خصوصی را باز کنید.
- بر اساس وضعیت و نوع فیلتر کنید. روی یک درخواست ضربه بزنید تا جزئیات درخواست باز شود.
- هویت تأیید شد را بررسی کنید. درخواستکننده یک لینک و کد برای تأیید هویت خود دریافت می‌کند. مهلت زمانی از وقتی شروع میشود که آن‌ها تأیید کنند. درخواست‌های تأییدنشده بعد از 72 ساعت بسته می‌شوند.
- وقتی کار را شروع کردید روی شروع ضربه بزنید. به درخواستکننده اطلاع داده میشود که در حال کار روی آن هستید.
- درخواست را با اقدام اصلی متناسب با نوع آن تمام کنید. برای خروجی داده‌ها، «آماده‌سازی خروجی داده‌ها» داده‌های خواننده را از تمام بخش‌های سایت جمع‌آوری کرده و یک لینک دانلود یک‌بارمصرف ایمیل می‌کند. این لینک یک بار کار می‌کند و پس از 72 ساعت منقضی میشود.
- برای رد درخواست، روی رد ضربه بزنید و یک دلیل اضافه کنید. درخواستکننده آن را با ایمیل دریافت می‌کند.
- برای گرفتن زمان بیشتر، روی تمدید مهلت ضربه بزنید و روزهای اضافی (1 تا 60) را تنظیم کنید. فقط یک بار می‌توانید تمدید کنید.
- از افزودن یادداشت برای تیم خود استفاده کنید.
نکات مهم
- برای دیدن ایمیل یا تلفن درخواستکننده روی نمایش اطلاعات تماس ضربه بزنید. باز کردن یک پرونده در گزارش فعالیت ثبت میشود.
- خواننده‌ای که درخواست حذف داده‌هایش را می‌دهد برای همیشه حذف میشود. این مورد را تأیید کنید: «متوجهم که این کار داده‌های خواننده را حذف می‌کند و قابل بازگشت نیست.»
- وقتی مهلت درخواستی گذشته باشد صفحه به شما هشدار می‌دهد: «# درخواست از مهلت گذشته است.»
- Keynate ابزارها را فراهم می‌کند. قوانینی را که برای شما اعمال میشود بررسی کنید.
مشکلات رایج
- «این درخواست از قبل بسته شده است. برای دیدن آخرین وضعیت آن صفحه را دوباره بارگذاری کنید.»
- «برای تأیید، کادر را علامت بزنید.» درخواست حذف از شما می‌خواهد ابتدا کادر را علامت بزنید، زیرا داده‌های خواننده برای همیشه حذف می‌شوند.
- «یک عدد صحیح از … تا … وارد کنید.» هنگام تمدید مهلت، یک عدد صحیح از روزها را در محدوده نشان داده‌شده وارد کنید (1 تا 60).
- «ابتدا چیزی اینجا بنویسید.» دلیل لازم است. دلیل رد کردن یا تمدید درخواست را بنویسید.
- «یک دلیل کوتاه اضافه کنید (حداقل … نویسه).» دلیل طولانی‌تری بنویسید. خواننده ممکن است آن را ببیند.
پرسش‌ها
پرسش‌های متداول
آیا می‌توانم مهلت را دو بار تمدید کنم؟
خیر. فقط یک بار.
آیا مهلت از زمان ارسال درخواست توسط خواننده شروع میشود؟
از زمانی شروع میشود که درخواستکننده هویت خود را تأیید کند.