ਇਸ ਖ਼ਬਰ ਵਿੱਚ
ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
- ਤੁਹਾਡਾ keynate.com 'ਤੇ ਆਪਣੇ Keynate ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਹੋਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਸਾਈਟ ਦੇ ਮਾਲਕ ਵਾਲਾ ਉਹੀ email ਵਰਤੋ।
ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ
- keynate.com 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਖੋਲ੍ਹੋ।
- Can’t sign in to your dashboard? ਚੁਣੋ।
- ਰਿਕਵਰੀ ਲਿੰਕ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਐਡਮਿਨ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਲਿਖਿਆ ਹੋਵੇਗਾ "ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Keynate ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਇੱਕ ਰਿਕਵਰੀ ਲਿੰਕ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਹੈ।"
- ਨਵਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਦੋ ਵਾਰ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨਵਾਂ password ਸੰਭਾਲੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- ਨਵੇਂ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਥਾਂ ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
- ਰਿਕਵਰੀ ਲਿੰਕ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਜੇ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਚਾਲੂ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਹ ਚਾਲੂ ਹੀ ਰਹੇਗਾ।
ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਸਾਈਟ ਐਡਮਿਨ email ਬਦਲਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ Keynate ਖਾਤੇ ਦਾ email ਤੁਹਾਡੇ ਪਹਿਲੇ ਐਡਮਿਨ email ਨਾਲ ਵੀ ਮੇਲ ਖਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- "ਇਸ ਸਾਈਟ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਮਾਲਕ ਖਾਤਾ ਇਹ email ਨਹੀਂ ਵਰਤ ਰਿਹਾ। ਆਪਣੇ Keynate ਖਾਤੇ 'ਤੇ email ਚੈੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।" ਤੁਹਾਡੇ Keynate ਖਾਤੇ ਦਾ email ਸਾਈਟ ਮਾਲਕ ਦੇ email ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। ਉਹ Keynate ਖਾਤਾ ਵਰਤੋ ਜਿਸ ਕੋਲ ਸਾਈਟ ਦੀ ਮਾਲਕੀ ਹੈ।
- "ਇਹ ਰਿਕਵਰੀ ਲਿੰਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਚੁੱਕਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਤਾਂ ਆਪਣੇ Keynate ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਨਵਾਂ ਲਿੰਕ ਖੋਲ੍ਹੋ।" ਲਿੰਕ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। keynate.com ਤੋਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਲਿੰਕ ਖੋਲ੍ਹੋ।
- "ਇਹ ਰਿਕਵਰੀ ਲਿੰਕ ਹੁਣ ਵੈਧ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਆਪਣੇ Keynate ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਲਿੰਕ ਖੋਲ੍ਹੋ।" ਲਿੰਕ ਪੁਰਾਣਾ ਜਾਂ ਅਧੂਰਾ ਹੈ। ਨਵਾਂ ਲਿੰਕ ਖੋਲ੍ਹੋ।
ਸਵਾਲ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਕੋਈ ਐਡੀਟਰ ਇਸਨੂੰ ਵਰਤ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਈਟ ਦੇ ਮਾਲਕ ਲਈ ਹੈ। ਕੋਈ ਐਡੀਟਰ ਮਾਲਕ ਤੋਂ ਮਦਦ ਮੰਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ Forgot your password ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਰਿਕਵਰੀ ਨਾਲ ਮੇਰਾ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ?
ਨਹੀਂ। ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਚਾਲੂ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਮਾਣਕ (authenticator) ਕੋਡ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ।