시작 전 확인사항
- keynate.com에서 Keynate 계정에 로그인되어 있어야 합니다. 사이트 소유자 계정과 동일한 email을 사용하세요.
진행 방법
- keynate.com에 로그인하고 내 사이트를 엽니다.
- 대시보드에 로그인할 수 없나요?를 선택합니다.
- 복구 링크를 엽니다. 관리자 페이지에 "Keynate 계정에서 보낸 복구 링크를 열었습니다."라는 메시지가 표시됩니다.
- 새 비밀번호를 두 번 입력하고 새 비밀번호 저장을 탭합니다.
- 새 비밀번호로 로그인합니다.
참고 사항
- 비밀번호 변경 후 모든 기기에서 로그아웃됩니다.
- 복구 링크는 한 번만 사용할 수 있습니다.
- 2단계 인증을 설정해 둔 경우 그대로 유지됩니다.
자주 발생하는 문제
- 내 계정에서 사이트 관리자 email을 변경한 경우, Keynate 계정 email이 이전 관리자 email과 일치해도 복구할 수 있습니다.
- "해당 email을 사용하는 이 사이트의 소유자 계정이 없습니다. Keynate 계정의 email을 확인하고 다시 시도하세요.": Keynate 계정 email이 사이트 소유자 email과 다릅니다. 사이트를 소유한 Keynate 계정을 사용하세요.
- "이미 사용된 복구 링크입니다. 여전히 로그인할 수 없다면 Keynate 계정에서 새 링크를 여세요.": 복구 링크는 한 번만 작동합니다. keynate.com에서 새 링크를 여세요.
- "이 복구 링크는 더 이상 유효하지 않습니다. Keynate 계정에서 새 링크를 여세요.": 만료되었거나 올바르지 않은 링크입니다. 새 링크를 여세요.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
편집자도 이 방법을 사용할 수 있나요?
아니요. 이 기능은 사이트 소유자 전용입니다. 편집자는 소유자에게 도움을 요청하거나 비밀번호 찾기를 이용해야 합니다.
복구를 진행하면 2단계 인증이 해제되나요?
아니요. 2단계 인증은 유지됩니다. 로그인하려면 여전히 OTP 인증 코드가 필요합니다.