V tomto článku
Než začnete
- Musíte být přihlášeni ke svému účtu Keynate na keynate.com. Použijte stejný email jako vlastník webu.
Postup
- Přihlaste se na keynate.com a otevřete svůj web.
- Zvolte Nemůžete se přihlásit do administrace?.
- Otevřete odkaz pro obnovení. Na stránce administrace se zobrazí: „Otevřeli jste odkaz pro obnovení ze svého účtu Keynate.“
- Zadejte dvakrát nové heslo a klepněte na Uložit nové heslo.
- Přihlaste se s novým heslem.
Dobré vědět
- Po změně budete všude odhlášeni.
- Odkaz pro obnovení funguje pouze jednou.
- Dvoufázové ověření zůstane zapnuté, pokud jste ho měli aktivní.
Časté problémy
- Pokud jste změnili email správce webu v sekci Můj účet, email účtu Keynate se může shodovat i s vaším dřívějším emailem správce.
- „Tento email nepoužívá žádný účet vlastníka tohoto webu. Zkontrolujte email u svého účtu Keynate a zkuste to znovu.“ Váš email u účtu Keynate se neshoduje s emailem vlastníka webu. Použijte účet Keynate, který daný web vlastní.
- „Tento odkaz pro obnovení již byl použit. Pokud se stále nemůžete přihlásit, otevřete si nový ze svého účtu Keynate.“ Odkaz funguje jen jednou. Otevřete si nový odkaz z keynate.com.
- „Tento odkaz pro obnovení již není platný. Otevřete si nový ze svého účtu Keynate.“ Odkaz je starý nebo neúplný. Otevřete nový odkaz.
Časté dotazy
Často kladené otázky
Může tento postup použít editor?
Ne. Je určen pouze pro vlastníka webu. Editor musí požádat o pomoc vlastníka nebo využít odkaz Zapomněli jste heslo?.
Vypne obnova přístupu dvoufázové ověření?
Ne. Dvoufázové ověření zůstává zapnuté. Stále budete potřebovat kód z autentizační aplikace.