Başlamadan önce
- keynate.com üzerindeki Keynate hesabınıza giriş yapmış olmanız gerekir. Site sahibiyle aynı email adresini kullanın.
Adımlar
- keynate.com adresinde oturum açın ve sitenizi açın.
- Yönetim panelinize giriş yapamıyor musunuz? seçeneğini belirleyin.
- Kurtarma bağlantısını açın. Yönetici sayfasında "Keynate hesabınızdan bir kurtarma bağlantısı açtınız." iletisi görünür.
- Yeni şifrenizi iki kez yazın ve Yeni şifreyi kaydet düğmesine dokunun.
- Yeni şifrenizle giriş yapın.
Faydalı bilgiler
- Şifre değişiminden sonra tüm cihazlardaki oturumunuz kapatılır.
- Kurtarma bağlantısı yalnızca bir kez kullanılabilir.
- İki adımlı doğrulamanız açıksa açık kalmaya devam eder.
Sık karşılaşılan sorunlar
- Site yönetici email adresinizi Hesabım bölümünden değiştirdiyseniz, Keynate hesabı email adresi önceki yönetici email adresinizle de eşleşebilir.
- "Bu sitenin hiçbir sahip hesabı bu email adresini kullanmıyor. Keynate hesabınızdaki email adresini kontrol edip tekrar deneyin." Keynate hesabı email adresiniz site sahibi email adresinden farklı. Sitenin sahibi olan Keynate hesabını kullanın.
- "Bu kurtarma bağlantısı zaten kullanılmış. Hâlâ giriş yapamıyorsanız Keynate hesabınızdan yeni bir bağlantı açın." Bağlantı tek kullanımlıktır. keynate.com üzerinden yeni bir bağlantı alın.
- "Bu kurtarma bağlantısı artık geçerli değil. Keynate hesabınızdan yeni bir bağlantı açın." Bağlantının süresi dolmuş veya bağlantı eksik. Yenisini açın.
Sorular
Sıkça sorulan sorular
Bunu bir editör kullanabilir mi?
Hayır. Bu işlem yalnızca site sahibi içindir. Editörler site sahibinden yardım isteyebilir veya Şifrenizi mi unuttunuz bağlantısını kullanabilir.
Kurtarma işlemi iki adımlı doğrulamayı kapatır mı?
Hayır. İki adımlı doğrulama açık kalır. Kimlik doğrulama kodunuza yine ihtiyacınız olacaktır.