În acest articol
Înainte de a începe
- Trebuie să fii conectat la contul tău Keynate pe keynate.com. Folosește aceeași adresă de email ca proprietarul site-ului.
Pași de urmat
- Conectează-te pe keynate.com și deschide site-ul tău.
- Alege Nu te poți conecta la panoul de control?.
- Deschide linkul de recuperare. Pe pagina de administrare va apărea mesajul „Ai deschis un link de recuperare din contul tău Keynate.”
- Introdu o parolă nouă de două ori și apasă pe Salvează noua parolă.
- Conectează-te folosind noua parolă.
Bine de știut
- Vei fi deconectat de pe toate dispozitivele după această modificare.
- Linkul de recuperare poate fi folosit o singură dată.
- Autentificarea în doi pași rămâne activă, dacă ai activat-o anterior.
Probleme frecvente
- Dacă ai schimbat adresa de email a administratorului în Contul meu, adresa contului Keynate se poate potrivi și cu adresa anterioară.
- „Niciun cont de proprietar al acestui site nu folosește acest email. Verifică adresa de email din contul Keynate și încearcă din nou.” Adresa de email a contului Keynate este diferită de cea a proprietarului site-ului. Folosește contul Keynate care deține site-ul.
- „Acest link de recuperare a fost deja utilizat. Deschide unul nou din contul tău Keynate dacă tot nu te poți conecta.” Linkul funcționează o singură dată. Generează un link nou din keynate.com.
- „Acest link de recuperare nu mai este valabil. Deschide unul nou din contul tău Keynate.” Linkul este expirat sau incomplet. Deschide unul nou.
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Poate un editor să folosească această metodă?
Nu. Este destinată doar proprietarului site-ului. Un editor trebuie să ceară ajutorul proprietarului sau să folosească Ai uitat parola?.
Recuperarea dezactivează autentificarea în doi pași?
Nu. Autentificarea în doi pași rămâne activă. Vei avea nevoie în continuare de codul din aplicația de autentificare.