本篇重點
事前準備
- 您必須登入 keynate.com 上的 Keynate 帳號。請使用與網站擁有者相同的 email。
操作步驟
- 登入 keynate.com 並開啟您的網站。
- 選擇 Can’t sign in to your dashboard?。
- 開啟復原連結。後台管理頁面會顯示 "You opened a recovery link from your Keynate account."
- 輸入兩次新密碼，然後點擊 儲存新密碼。
- 使用新密碼登入。
貼心提醒
- 變更完成後，所有已登入的裝置都會被登出。
- 復原連結只能使用一次。
- 若您先前已開啟兩步驟驗證，該功能仍會保持啟用。
疑難排解
- 若您曾在 我的帳號 中更改過網站管理員 email，Keynate 帳號的 email 也可以與您先前的管理員 email 相符。
- "No owner account of this site uses that email. Check the email on your Keynate account and try again." 您的 Keynate 帳號 email 與網站擁有者的 email 不一致。請使用擁有該網站的 Keynate 帳號。
- "This recovery link was already used. Open a new one from your Keynate account if you still can’t sign in." 此連結只能使用一次。請從 keynate.com 重新產生並開啟新連結。
- "This recovery link is not valid any more. Open a new one from your Keynate account." 連結已過期或不完整。請重新開啟一個新連結。
常見問題
常見問題
編輯者可以使用此功能嗎？
不行。這僅供網站擁有者使用。編輯者請向擁有者尋求協助，或使用忘記密碼。
帳號復原會關閉我的兩步驟驗證嗎？
不會。兩步驟驗證會保持開啟。您仍然需要輸入驗證器代碼。