Báwo ni mo ṣe lè wọlé padà sí ojúlé wẹ́ẹ̀bù mi gẹ́gẹ́ bíi olówó rẹ̀?

Kí o tó bẹ̀rẹ̀

• Ó gbọ́dọ̀ jẹ́ pé o ti wọlé sí àkántì Keynate rẹ lórí keynate.com. Lo email kan náà bíi ti olówó ojúlé wẹ́ẹ̀bù náà.

Awọn igbesẹ

1. Wọlé sí keynate.com kí o sì ṣí ojúlé wẹ́ẹ̀bù rẹ.
2. Yan Can’t sign in to your dashboard?.
3. Ṣí ọ̀nà àbájáde (recovery link) náà. Ojú-ewé olùṣàkóso yóò sọ pé "You opened a recovery link from your Keynate account."
4. Tẹ ọ̀rọ̀-ìgbaniwọlé tuntun lẹ́ẹ̀mejì kí o sì tẹ Fi password tuntun pamọ́.
5. Wọlé pẹ̀lú ọ̀rọ̀-ìgbaniwọlé tuntun náà.

O yẹ ki o mọ

• Ètò náà yóò mú ọ jáde ní gbogbo ibi tí o ti wọlé lẹ́yìn àtúnṣe náà.
• Lẹ́ẹ̀kan ṣoṣo ni ọ̀nà àbájáde náà ń ṣiṣẹ́.
• Ìwọlé abala-méjì yóò wà ní títàn, tí o bá ti ní in tẹ́lẹ̀.

Awọn iṣoro to wọpọ

• Tí o bá yí email olùṣàkóso ojúlé wẹ́ẹ̀bù rẹ padà nínú Àkántì mi, email àkántì Keynate náà lè bá email olùṣàkóso rẹ ti tẹ́lẹ̀ mu pẹ̀lú.
• "No owner account of this site uses that email. Check the email on your Keynate account and try again." Email àkántì Keynate rẹ yàtọ̀ sí email olówó ojúlé wẹ́ẹ̀bù náà. Lo àkántì Keynate tó ni ojúlé wẹ́ẹ̀bù náà.
• "This recovery link was already used. Open a new one from your Keynate account if you still can’t sign in." Lẹ́ẹ̀kan ṣoṣo ni ọ̀nà náà ń ṣiṣẹ́. Ṣí ọ̀nà tuntun láti keynate.com.
• "This recovery link is not valid any more. Open a new one from your Keynate account." Ọ̀nà náà ti pé tàbí kò pé pérépéré. Ṣí èyí tuntun.

Awọn ibeere

Awọn to jọ mọ ọ

• Ìtúnṣe àwọlé sí admin
• Gbàgbé ọ̀rọ̀-ìwọlé rẹ
• Wọlé sí admin rẹ