Trong bài viết này
Trước khi bắt đầu
- Bạn cần đăng nhập vào tài khoản Keynate trên keynate.com. Hãy dùng đúng email của chủ sở hữu trang web.
Các bước thực hiện
- Đăng nhập vào keynate.com và mở trang web của bạn.
- Chọn Can’t sign in to your dashboard?.
- Mở liên kết khôi phục. Trang quản trị sẽ hiện "You opened a recovery link from your Keynate account."
- Nhập mật khẩu mới hai lần rồi nhấn Lưu password mới.
- Đăng nhập bằng mật khẩu mới.
Thông tin hữu ích
- Bạn sẽ bị đăng xuất khỏi mọi thiết bị sau khi thay đổi.
- Liên kết khôi phục chỉ dùng được một lần.
- Xác thực hai bước vẫn được bật, nếu trước đó bạn có cài đặt.
Lỗi thường gặp
- Nếu bạn đã đổi email quản trị trang web trong Tài khoản của tôi, email tài khoản Keynate vẫn có thể khớp với email quản trị trước đó của bạn.
- "No owner account of this site uses that email. Check the email on your Keynate account and try again." Email tài khoản Keynate của bạn khác với email chủ trang web. Hãy dùng đúng tài khoản Keynate sở hữu trang web đó.
- "This recovery link was already used. Open a new one from your Keynate account if you still can’t sign in." Liên kết chỉ dùng được một lần. Hãy mở một liên kết mới từ keynate.com.
- "This recovery link is not valid any more. Open a new one from your Keynate account." Liên kết đã hết hạn hoặc không đầy đủ. Hãy mở một liên kết mới.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Biên tập viên có dùng cách này được không?
Không. Cách này chỉ dành cho chủ sở hữu trang web. Biên tập viên cần nhờ chủ sở hữu hỗ trợ hoặc dùng Forgot your password.
Việc khôi phục có tắt xác thực hai bước không?
Không. Xác thực hai bước vẫn hoạt động. Bạn vẫn cần nhập mã xác thực từ ứng dụng.