ในข่าวนี้
Incident history
รายการจะแสดงช่วง 90 วันที่ผ่านมา หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นจะระบุว่า ไม่มีปัญหาในช่วง 90 วันที่ผ่านมา แต่ละรายการมีสถานะ (เปิดอยู่หรือแก้ไขแล้ว) เวลา และบางครั้งมี หมายเหตุจาก Keynate รายการที่คุณอาจพบ:
- เว็บไซต์ของคุณล่ม เว็บไซต์ไม่ตอบสนองต่อการตรวจสอบเป็นเวลา 10 นาทีขึ้นไป Keynate ได้รับการแจ้งเตือนทันที
- เว็บไซต์ของคุณช้าหรือทำงานได้บางส่วน ต่อเนื่องเป็นเวลา 30 นาทีขึ้นไป
- Keynate ขาดการติดต่อกับเว็บไซต์ของคุณ เว็บไซต์ของคุณหยุดตอบสนองต่อการตรวจสอบของ Keynate โดยผู้อ่านอาจยังเข้าใช้งานได้ตามปกติ
- งานเบื้องหลังล่าช้า email การแจ้งเตือนแบบพุช และโพสต์ที่ตั้งเวลาไว้ทำงานช้ากว่าปกติ
- กุญแจความปลอดภัย (HTTPS) หยุดทำงาน กุญแจความปลอดภัย
- การสำรองข้อมูลรายวันไม่เสร็จสมบูรณ์ เว็บไซต์ของคุณยังทำงานต่อไปและข้อมูลสำรองเก่ายังคงถูกเก็บไว้
- การตรวจสอบข้อมูลสำรองล้มเหลว การทดสอบกู้คืนข้อมูลประจำสัปดาห์ไม่ผ่าน
- การอัปเดตถูกยกเลิกกลับคืนโดยอัตโนมัติ การอัปเดตไม่ผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์ เว็บไซต์ของคุณจึงย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้า ไม่มีข้อมูลสูญหาย
- พื้นที่จัดเก็บเกือบเต็ม / เต็ม เกิน 90% หรือ 95% ของพื้นที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ที่ 95% โพสต์ใหม่ รูปภาพ และข้อมูลสำรองอาจบันทึกไม่สำเร็จ
ข้อควรรู้
- Keynate ส่ง email หาคุณเมื่อมีปัญหาและเมื่อแก้ไขแล้ว คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนบางประเภทได้ การแจ้งเตือนเว็บไซต์ทาง email
- แถบประกาศอาจแสดงบนหน้าเว็บไซต์ของคุณขณะที่ปัญหายังเปิดอยู่
- ข้อมูลการใช้งานและค่าใช้จ่ายจะอยู่ในอีกหน้าต่างหาก การใช้งานและค่าใช้จ่าย
ปัญหาที่พบบ่อย
- "โหลดรายการนี้ไม่ได้ในขณะนี้" แตะ ลองอีกครั้ง
- พื้นที่จัดเก็บของฉันเกือบเต็ม ลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการแล้วในหน้าผู้ดูแลของคุณ หากคุณต้องการพื้นที่เพิ่มเติม เปิดคำร้องขอความช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจำเป็นต้องทำอะไรไหมเมื่อมีปัญหาปรากฏขึ้น?
โดยปกติไม่ต้อง Keynate ได้รับการแจ้งเตือนแล้ว รายการนั้นจะแจ้งเตือนหากมีสิ่งที่คุณต้องดำเนินการ