Làm gì khi dữ liệu cá nhân bị mất hoặc lộ?

Vị trí: Tin cậy & pháp lý → Nhật ký rò rỉ dữ liệu

Mở trang này: admin.<your-site>/trust/breaches (thay <your-site> bằng địa chỉ trang web của bạn)

Trước khi bắt đầu

Bạn cần có quyền quản lý quyền riêng tư.

Các bước thực hiện

1. Mở Pháp lý & Tin cậy, sau đó vào Nhật ký rò rỉ dữ liệu.
2. Nhấn vào Ghi nhận sự cố.
3. Nhập Bạn phát hiện khi nào? Thời gian không được ở tương lai.
4. Mô tả Chuyện gì đã xảy ra với ít nhất 10 ký tự.
5. Chọn Các loại dữ liệu cá nhân, hoặc tự nhập loại khác.
6. Nhập Số người bị ảnh hưởng (ước tính). Điền 0 nếu bạn chưa nắm rõ.
7. Lưu lại. Thời hạn báo cáo lên cơ quan quản lý bắt đầu được tính.
8. Dưới mục Bản nháp thông báo, nhấn Sao chép, chỉnh sửa nội dung và tự gửi cho những người bị ảnh hưởng cũng như cơ quan quản lý.
9. Nhấn Đánh dấu đã kiểm soát, Đánh dấu đã thông báo (điền Đã báo cho người dùng vào và Đã báo cho Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu vào) và Đóng sự cố trong quá trình xử lý.
10. Dùng Thêm ghi chú để trao đổi nội bộ trong nhóm.

Thông tin hữu ích

• Báo cáo chi tiết gửi đến cơ quan quản lý phải hoàn tất trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
• Chỉ là bản nháp: Keynate không bao giờ gửi thay bạn.
• Trang sẽ hiển thị "# open, # past the 72-hour Board deadline."
• Mọi thay đổi đều được lưu trong nhật ký hoạt động.
• Keynate cung cấp công cụ và bản nháp mẫu, không phải tư vấn pháp lý. Hãy tự kiểm tra các quy định áp dụng cho bạn.

Lỗi thường gặp

• "This time is in the future. Enter when it actually happened."
• "Couldn’t copy. Select the text and copy it by hand."
• "Enter the date and time you found out." Chọn thời điểm nhóm của bạn lần đầu biết về sự cố.
• "Describe what happened in at least 10 characters." Tóm tắt ngắn gọn, rõ ràng những gì đã diễn ra.
• "Choose at least one kind of data, or type another." Đánh dấu các loại dữ liệu bị ảnh hưởng như email, số điện thoại hoặc tự nhập vào.
• "Enter a whole number (0 if you don’t know yet)." Nhập số người có thể bị ảnh hưởng. Điền 0 nếu chưa rõ và cập nhật sau.
• "Enter when you told the people, the Board, or both." Nhập ít nhất một mốc thời gian: khi bạn báo cho những người bị ảnh hưởng hoặc khi báo cho cơ quan quản lý.
• "Write something here first." Bước này yêu cầu phải có ghi chú. Hãy viết những việc bạn đã xử lý.

Câu hỏi thường gặp

Nội dung liên quan

• Nhật ký hoạt động
• Yêu cầu quyền riêng tư
• Khiếu nại