¿Qué hago si se pierden o exponen datos personales?

Dónde: Confianza y legal → Registro de brechas de datos

Abre esta página: admin.<your-site>/trust/breaches (reemplaza <your-site> con la dirección de tu sitio)

Antes de empezar

Necesitas permisos para administrar la privacidad.

Paso a paso

1. Abre Confianza y legal y luego Registro de brechas de datos.
2. Toca Registrar una filtración.
3. Ingresa ¿Cuándo te enteraste? No puede ser una fecha futura.
4. Describe Qué pasó con al menos 10 caracteres.
5. Elige el Tipos de datos personales o escribe otro.
6. Ingresa Personas afectadas (estimación). Usa 0 si todavía no lo sabes.
7. Guarda los cambios. El plazo para notificar a la Junta o autoridad comienza a correr.
8. En Borradores de aviso, toca Copiar, edita el texto y envíalo tú mismo a las personas afectadas y a la Junta.
9. Toca Marcar como contenida, Marcar como notificada (completa Personas notificadas el y Autoridad de protección de datos notificada el) y Cerrar la filtración a medida que avances.
10. Usa Agregar una nota para comunicarte con tu equipo.

Datos útiles

• El informe detallado para la Junta debe presentarse dentro de las 72 horas posteriores a la detección.
• Solo borradores: Keynate nunca envía estos avisos por ti.
• La página muestra "# abiertas, # vencidas del plazo de 72 horas de la Junta".
• Cada cambio queda guardado en el registro de actividad.
• Keynate proporciona herramientas y borradores, no asesoramiento legal. Revisa las normas que aplican a tu negocio.

Problemas frecuentes

• "Esta fecha u hora está en el futuro. Ingresa cuándo ocurrió realmente."
• "No se pudo copiar. Selecciona el texto y cópialo manualmente."
• "Ingresa la fecha y hora en que te enteraste." Elige el momento exacto en que tu equipo descubrió la brecha.
• "Describe lo ocurrido con al menos 10 caracteres." Escribe un resumen breve y claro de lo sucedido.
• "Elige al menos un tipo de dato o escribe otro." Marca los tipos de datos comprometidos, como emails o números de teléfono, o ingresa otros.
• "Ingresa un número entero (0 si aún no lo sabes)." Escribe cuántas personas podrían estar afectadas. Usa 0 si no lo sabes con certeza y actualízalo más adelante.
• "Ingresa cuándo notificaste a las personas, a la Junta o a ambos." Agrega al menos una fecha: cuándo informaste a los afectados o a la Junta de Protección de Datos.
• "Escribe algo aquí primero." La nota es obligatoria para este paso. Explica qué medidas tomaste.

Preguntas frecuentes

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