Hogyan láthatom a fizetőket, és hogyan mondhatok le vagy téríthetek vissza előfizetést?

Hol: Olvasók és pénz → Előfizetők

Nyissa meg ezt az oldalt: admin.<your-site>/money/subscribers (cserélje ki a <your-site> részt az oldala címére)

Mielőtt elkezdené

Csak a webhely tulajdonosa mondhatja le vagy térítheti vissza. Nemrég történt bejelentkezés szükséges.

Lépések

1. Nyissa meg a Olvasók és bevételek, majd a Előfizetők menüpontot.
2. Szűrjön a következőkre: Állapot vagy Csomag.
3. Koppintson egy névre a Előfizető megnyitásához.
4. Tekintse meg a csomagot, az árat, a következő fizetést, a hozzáférés végét, a kifizetéseket és az előzményeket.
5. A Műveletek alatt válassza a Megújítás leállítása, Lemondás most vagy Utolsó fizetés visszatérítése lehetőséget.
6. Erősítse meg.

Jó tudni

• Megújítás leállítása: nem terheljük meg őket újra, és a megjelenített dátumig folytathatják az olvasást.
• Lemondás most: az előfizetésük azonnal véget ér, és a prémium cikkekhez való hozzáférésük most megszűnik. Semmi sem kerül automatikusan visszatérítésre. Használja a Utolsó fizetés visszatérítése gombot, ha szeretné.
• A visszatérítések néhány percig függőben vannak a fizetési átjárónál. A jóváíró számla az elkészülte után következik.
• A lejárt előfizetésnél ez szerepel: "Nothing to do: this subscription has ended."
• Az előfizetőknél Teszt mód látható, ha tesztpénzzel fizettek.
• A lista tartalmaz egy hivatkozást az Előfizetési jelentés oldalra.

Gyakori problémák

• "Only the site owner can cancel or refund."
• "No subscribers yet. They appear here after the first checkout."

Kérdések

Kapcsolódó témák

• Előfizetési csomagok
• Előfizetési jelentés
• Rendelések és visszatérítések
• Olvasók
• Csomagválasztás