Πώς βλέπω ποιος πληρώνει, ακυρώνω ή επιστρέφω συνδρομή;

Πού: Αναγνώστες & χρήματα → Συνδρομητές

Ανοίξτε αυτή τη σελίδα: admin.<your-site>/money/subscribers (αντικαταστήστε το <your-site> με τη διεύθυνση του ιστοτόπου σας)

Πριν ξεκινήσετε

Μόνο ο ιδιοκτήτης του ιστοτόπου μπορεί να ακυρώσει ή να κάνει επιστροφή χρημάτων. Απαιτείται πρόσφατη σύνδεση.

Βήματα

1. Ανοίξτε το Αναγνώστες & έσοδα και μετά το Συνδρομητές.
2. Φιλτράρετε κατά Κατάσταση ή Πλάνο.
3. Πατήστε σε ένα όνομα για να ανοίξετε το Συνδρομητής.
4. Δείτε το πλάνο, την τιμή, την επόμενη πληρωμή, την πρόσβαση έως, τις πληρωμές και το ιστορικό.
5. Στο Ενέργειες, επιλέξτε Διακοπή ανανέωσης, Άμεση ακύρωση ή Επιστροφή τελευταίας πληρωμής.
6. Επιβεβαιώστε.

Χρήσιμες πληροφορίες

• Διακοπή ανανέωσης: δεν χρεώνονται ξανά και συνεχίζουν να διαβάζουν μέχρι την ημερομηνία που εμφανίζεται.
• Άμεση ακύρωση: η συνδρομή τους διακόπτεται αμέσως και η πρόσβαση στα premium άρθρα λήγει τώρα. Δεν γίνεται αυτόματη επιστροφή χρημάτων. Χρησιμοποιήστε το Επιστροφή τελευταίας πληρωμής αν το επιθυμείτε.
• Οι επιστροφές χρημάτων παραμένουν σε εκκρεμότητα στην πύλη πληρωμών για λίγα λεπτά. Το πιστωτικό τιμολόγιο εκδίδεται μόλις ολοκληρωθούν.
• Μια συνδρομή που έχει λήξει αναφέρει "Δεν απαιτείται ενέργεια: αυτή η συνδρομή έχει λήξει."
• Οι συνδρομητές εμφανίζουν την ένδειξη Δοκιμαστική λειτουργία όταν έχουν πληρώσει με δοκιμαστικά χρήματα.
• Η λίστα περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο προς την Αναφορά συνδρομών.

Συνηθισμένα προβλήματα

• "Μόνο ο ιδιοκτήτης του ιστοτόπου μπορεί να ακυρώσει ή να κάνει επιστροφή χρημάτων."
• "Δεν υπάρχουν συνδρομητές ακόμα. Θα εμφανιστούν εδώ μετά την πρώτη πληρωμή."

Ερωτήσεις

Σχετικά άρθρα

• Πλάνα
• Αναφορά συνδρομών
• Παραγγελίες & επιστροφές χρημάτων
• Αναγνώστες
• Επιλογή πλάνου