În acest articol
Unde: Readers & money → Subscribers
Open this page: admin.<your-site>/money/subscribers (înlocuiește <your-site> cu adresa site-ului tău)
Înainte de a începe
Doar proprietarul site-ului poate anula sau rambursa. Este necesară o conectare recentă.
Pași de urmat
- Deschide Cititori și venituri, apoi Abonați.
- Filtrează după Stare sau Planifică.
- Apasă pe un nume pentru a deschide Abonat.
- Consultă planul, prețul, următoarea plată, valabilitatea accesului, plățile și istoricul.
- Sub Ce poți face, alege Oprește reînnoirea, Anulează acum sau Rambursează ultima plată.
- Confirmă.
Bine de știut
- Oprește reînnoirea: nu vor mai fi taxați, dar își păstrează accesul până la data afișată.
- Anulează acum: abonamentul se încheie imediat, iar accesul la articolele premium este oprit acum. Nu se rambursează nimic automat. Folosește Rambursează ultima plată dacă dorești restituirea banilor.
- Rambursările rămân în așteptare la procesator câteva minute. Factura de stornare (nota de credit) este emisă după finalizare.
- Un abonament care s-a încheiat afișează mesajul „Nothing to do: this subscription has ended.”
- Abonații afișează eticheta Mod de testare dacă au plătit în modul de test.
- În listă găsești un link către Subscription report.
Probleme frecvente
- „Only the site owner can cancel or refund.”
- „No subscribers yet. They appear here after the first checkout.”
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Comanda Cancel now restituie banii?
Nu. Folosește Rambursează ultima plată.
Cine poate anula sau emite o rambursare?
Doar proprietarul site-ului, după o conectare recentă în cont.