Як переглянути передплатників, скасувати чи повернути кошти?

Де: Читачі та гроші → Передплатники

Відкрийте цю сторінку: admin.<your-site>/money/subscribers (замініть <your-site> адресою вашого сайту)

Перед початком

Тільки власник сайту може скасовувати передплати чи повертати кошти. Потрібно нещодавно увійти в систему.

Кроки

1. Відкрийте Читачі та дохід, потім Підписники.
2. Відфільтруйте за Статус або Тариф.
3. Торкніться імені, щоб відкрити Підписник.
4. Перегляньте тариф, ціну, наступний платіж, доступ до, платежі та історію.
5. У розділі Дії виберіть Вимкнути автопродовження, Скасувати зараз або Повернути останній платіж.
6. Підтвердьте дію.

Варто знати

• Вимкнути автопродовження: кошти більше не списуватимуться, а читач матиме доступ до вказаної дати.
• Скасувати зараз: передплата припиняється негайно, а доступ до преміум-матеріалів завершується зараз. Автоматично кошти не повертаються. Скористайтеся Повернути останній платіж, якщо потрібно.
• Повернення коштів обробляється платіжним шлюзом кілька хвилин. Кредитове авізо надійде після завершення.
• Для передплати, термін якої закінчився, відображається "Нічого не потрібно робити: ця передплата завершилася".
• Для передплатників показується позначка Тестовий режим, якщо вони розрахувалися тестовими грошима.
• Список містить посилання на Звіт про передплати.

Часті проблеми

• "Тільки власник сайту може скасувати або повернути кошти."
• "Передплатників поки немає. Вони з’являться тут після першої оплати."

Питання

Схоже

• Тарифні плани
• Звіт про підписки
• Замовлення та повернення
• Читачі
• Вибір тарифу