Abonelerimi nasıl görürüm, iptal ve iade nasıl yaparım?

Nerede: Readers & money → Subscribers

Bu sayfayı açın: admin.<your-site>/money/subscribers (<your-site> kısmını kendi site adresinizle değiştirin)

Başlamadan önce

Yalnızca site sahibi iptal veya iade işlemi yapabilir. Yakın zamanda oturum açmış olmanız istenir.

Adımlar

1. Okurlar ve gelir menüsünü, ardından Aboneler seçeneğini açın.
2. Durum veya Planla ile filtreleyin.
3. Abone sayfasını açmak için bir isme dokunun.
4. Planı, ücreti, sonraki ödemeyi, erişim bitiş tarihini, ödemeleri ve geçmişi inceleyin.
5. Yapabilecekleriniz altında Yenilemeyi durdur, Hemen iptal et veya Son ödemeyi iade et seçeneklerinden birini belirleyin.
6. Onaylayın.

Faydalı bilgiler

• Yenilemeyi durdur: Tekrar ücret alınmaz ve gösterilen tarihe kadar okumaya devam edebilirler.
• Hemen iptal et: Abonelikleri hemen biter ve premium içeriklere erişimleri anında kesilir. Otomatik olarak hiçbir ücret iade edilmez. İsterseniz Son ödemeyi iade et seçeneğini kullanın.
• Para iadeleri birkaç dakika boyunca ödeme kuruluşunda beklemede kalır. İşlem tamamlandığında alacak dekontu düzenlenir.
• Süresi dolmuş bir abonelikte "Nothing to do: this subscription has ended." yazar.
• Test parasıyla ödeme yapan abonelerde Test modu ibaresi görünür.
• Listede Subscription report bağlantısı yer alır.

Sık karşılaşılan sorunlar

• "Only the site owner can cancel or refund."
• "No subscribers yet. They appear here after the first checkout."

Sorular

İlgili konular

• Planlar
• Abonelik raporu
• Siparişler ve iadeler
• Okuyucular
• Choose a plan