Abonnenten sehen, Abos kündigen oder erstatten

Bereich: Leser & Finanzen → Abonnenten

Diese Seite öffnen: admin.<your-site>/money/subscribers (ersetzen Sie <your-site> durch Ihre Website-Adresse)

Vorab prüfen

Nur der Inhaber der Website kann kündigen oder erstatten. Eine kürzliche Anmeldung wird verlangt.

Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie Leser & Einnahmen, dann Abonnenten.
2. Filtern Sie nach Status oder Planen.
3. Tippen Sie auf einen Namen, um Abonnent zu öffnen.
4. Prüfen Sie Tarif, Preis, nächste Zahlung, Zugriff bis, Zahlungen und Verlauf.
5. Wählen Sie unter Aktionen entweder Verlängerung stoppen, Jetzt kündigen oder Letzte Zahlung erstatten aus.
6. Bestätigen Sie.

Gut zu wissen

• Verlängerung stoppen: Es wird kein weiterer Betrag abgebucht, und der Lesezugriff bleibt bis zum angezeigten Datum bestehen.
• Jetzt kündigen: Das Abonnement endet sofort und der Zugriff auf Premium-Artikel endet jetzt. Es wird nichts automatisch erstattet. Nutzen Sie Letzte Zahlung erstatten, falls gewünscht.
• Erstattungen stehen beim Zahlungsanbieter für einige Minuten auf ausstehend. Die Gutschrift folgt nach Abschluss.
• Ein beendetes Abonnement zeigt "Nichts zu tun: Dieses Abonnement ist beendet."
• Abonnenten zeigen Testmodus, wenn mit Testgeld bezahlt wurde.
• Die Liste enthält einen Link zum Abonnementbericht.

Typische Probleme

• "Nur der Inhaber der Website kann kündigen oder erstatten."
• "Noch keine Abonnenten vorhanden. Sie erscheinen hier nach dem ersten Bezahlvorgang."

Fragen

Ähnliche Themen

• Pläne
• Abonnement-Bericht
• Bestellungen & Erstattungen
• Leser
• Tarif auswählen