Cara Melihat Pembayar, Membatalkan, atau Refund Langganan

Lokasi: Pembaca & uang → Pelanggan

Buka halaman ini: admin.<your-site>/money/subscribers (ganti <your-site> dengan alamat situs Anda)

Sebelum Mulai

Hanya pemilik situs yang dapat membatalkan atau me-refund. Anda akan diminta login ulang baru-baru ini.

Langkah-langkah

1. Buka Pembaca & pendapatan, lalu Pelanggan.
2. Filter berdasarkan Status atau Paket.
3. Ketuk nama untuk membuka Pelanggan.
4. Baca paket, harga, pembayaran berikutnya, akses hingga, pembayaran, dan riwayat.
5. Di bawah Tindakan, pilih Hentikan perpanjangan, Batalkan sekarang, atau Refund pembayaran terakhir.
6. Konfirmasi.

Perlu Diketahui

• Hentikan perpanjangan: mereka tidak ditagih lagi, dan tetap bisa membaca hingga tanggal yang ditampilkan.
• Batalkan sekarang: langganan mereka langsung berakhir, dan akses ke cerita premium berakhir sekarang. Tidak ada dana yang di-refund otomatis. Gunakan Refund pembayaran terakhir jika Anda menginginkannya.
• Refund berstatus tertunda di gateway selama beberapa menit. Nota kredit menyusul setelah selesai.
• Langganan yang telah berakhir menampilkan "Tidak ada tindakan: langganan ini telah berakhir."
• Pelanggan menampilkan Mode uji coba saat mereka membayar dengan uang uji coba.
• Daftar ini memiliki tautan ke Laporan langganan.

Kendala Umum

• "Hanya pemilik situs yang dapat membatalkan atau me-refund."
• "Belum ada pelanggan. Mereka muncul di sini setelah pembayaran pertama."

Pertanyaan

Terkait

• Paket Langganan
• Laporan langganan
• Pesanan & refund
• Pembaca
• Pilih paket