De ce îmi cere Keynate să confirm că sunt eu?

Înainte de a începe

Ești conectat la keynate.com. Ține telefonul sau adresa de email la îndemână.

Pași de urmat

1. Începe modificarea. Dacă Keynate trebuie să verifice, se deschide caseta Confirmă că ești tu.
2. Sub Cum vrei să confirmi?, alege o opțiune:
   • Folosește parola ta: tastează Password.
   • Continuă cu Google (sau Facebook, Apple ori LinkedIn, dacă te conectezi așa): furnizorul se deschide și te aduce înapoi.
   • Trimite-mi un cod pe e-mail: Keynate îți trimite imediat un cod prin email. Tastează codul de 6 cifre Codul din e-mail.
3. Dacă verificarea în doi pași este activată, introdu și Codul de verificare în doi pași din aplicația de autentificare, sau un cod de recuperare.
4. Apasă pe Confirmă. Un mesaj indică „Ai confirmat că ești tu”, iar Keynate continuă cu modificarea ta.

Bine de știut

• Keynate solicită confirmarea înainte de modificări precum adresa de email, parola, metodele de conectare, verificarea în doi pași, deconectarea altor dispozitive, echipa ta, ștergerea contului și conectarea unei aplicații AI. De asemenea, o cere la unele acțiuni pe site, cum ar fi o restaurare, schimbarea unui șablon, schimbarea limbii sau afișarea codului de evaluare a magazinului.
• După ce confirmi, ai la dispoziție 10 minute pentru a termina fără să ți se mai ceară din nou.
• Trimite-mi un cod pe e-mail funcționează pentru toată lumea, chiar dacă te conectezi cu Google.
• Dacă pleci către Google și revii, Keynate ține minte ce făceai.

Probleme frecvente

• Codul din email nu funcționează. Folosește cel mai recent email. Apasă pe Trimiteți un cod nou dacă a expirat.
• „Nu am putut confirma că ești tu.” Verifică parola sau codul, apoi încearcă din nou. După prea multe încercări, aștepți o scurtă perioadă.
• Google deschide un cont diferit. Alege contul Google care este conectat la Keynate.

Întrebări frecvente

Articole similare

• Verificare în doi pași
• Dispozitive
• Autentificare
• Securitatea la Keynate