У цьому матеріалі
Перед початком
Ви вже увійшли на keynate.com. Тримайте телефон або email під рукою.
Кроки
- Почніть вносити зміни. Якщо потрібна перевірка, з'явиться вікно Підтвердьте, що це ви.
- У розділі Як ви хочете підтвердити? оберіть варіант:
- Використати пароль: введіть Ваш пароль.
- Продовжити з Google (або Facebook, Apple чи LinkedIn, якщо ви входите через них): відкриється сторінка сервісу, а потім поверне вас назад.
- Надішліть код на пошту: Keynate миттєво надішле вам код на email. Введіть 6-значний Код із листа.
- Якщо увімкнено двокрокову перевірку, також введіть Код двокрокової перевірки з додатка-автентифікатора або резервний код.
- Натисніть Підтвердити. З'явиться напис «Ви підтвердили, що це ви», і Keynate продовжить виконання вашої дії.
Варто знати
- Keynate запитує підтвердження перед зміною email, пароля, способів входу, двокрокової перевірки, виходом з інших пристроїв, змінами у команді, видаленням акаунта чи підключенням застосунку AI. Запит також з'являється під час дій із сайтом, як-от відновлення, зміна шаблону, вибір мови чи перегляд коду для перевірки магазину.
- Після підтвердження у вас є 10 хвилин, щоб завершити налаштування без повторних запитів.
- Спосіб Надішліть код на пошту доступний усім, навіть якщо ви входите через Google.
- Якщо ви переходите до Google і повертаєтеся, Keynate запам'ятовує, що ви робили.
Часті проблеми
- Код з email не підходить. Використовуйте найновіший лист. Натисніть Надіслати новий код, якщо термін дії закінчився.
- «Не вдалося підтвердити, що це ви». Перевірте пароль або код і спробуйте знову. Після кількох невдалих спроб доведеться трохи зачекати.
- Google відкриває інший акаунт. Оберіть саме той акаунт Google, який прив'язано до Keynate.
Питання
Часті запитання
Чому просто не увійти в акаунт наново?
Підтвердити особу швидше. Ви залишаєтеся в системі, а перевіряється лише ця конкретна зміна.
Хтось інший побачив це вікно в моєму акаунті. Що робити?
Негайно змініть пароль і завершіть сеанси на інших пристроях. Перегляньте розділи Ваші активні пристрої та Двокроковий вхід.