Sa kuwentong ito
Bago magsimula
Naka-sign in ka sa keynate.com. Ihanda ang iyong telepono o email.
Mga hakbang
- Simulan ang iyong pagbabago. Kung kailangang mag-check ng Keynate, magbubukas ang kahong Kumpirmahing ikaw ito.
- Sa ilalim ng Paano mo gustong magkumpirma?, pumili ng isa:
- Gamitin ang iyong password: i-type ang Iyong password.
- Magpatuloy gamit ang Google (o Facebook, Apple o LinkedIn, kung ganoon ka nag-sign in): magbubukas ang provider at ibabalik ka rito.
- Padalhan ako ng code sa email: magpapadala agad ang Keynate ng code sa iyong email. I-type ang 6-digit na Code mula sa email.
- Kung naka-on ang two-step verification, ilagay din ang Two-step verification code mula sa iyong authenticator app, o isang recovery code.
- I-tap ang Kumpirmahin. May lalabas na paalalang "Nakumpirma mong ikaw ito" at ipagpapatuloy ng Keynate ang iyong pagbabago.
Dapat malaman
- Nagtatanong ang Keynate bago ang mga pagbabago gaya ng iyong email address, password, mga paraan ng pag-sign in, two-step verification, pag-sign out sa ibang mga device, iyong team, pag-delete ng iyong account, at pag-connect ng AI app. Nagtatanong din ito sa ilang aksyon sa site, tulad ng pag-restore, pagpapalit ng template, pagbabago ng wika o pagpapakita ng store reviewer code.
- Pagkatapos mong magkumpirma, mayroon kang 10 minuto para tapusin ito nang hindi na muling tatanungin.
- Gumagana ang Padalhan ako ng code sa email para sa lahat, kahit na nag-sign in ka gamit ang Google.
- Kung pupunta ka muna sa Google at babalik, maaalala ng Keynate ang iyong ginagawa.
Karaniwang problema
- Hindi gumagana ang code mula sa email. Gamitin ang pinakabagong email. I-tap ang Magpadala ng bagong code kung nag-expire na ito.
- "Hindi namin makumpirmang ikaw ito." I-check ang password o code, pagkatapos ay subukan muli. Pagkatapos ng napakaraming pagsubok, maghihintay ka nang sandali.
- Ibang account ang binubuksan ng Google. Piliin ang Google account na nakakonekta sa Keynate.
Mga tanong
Mga madalas itanong
Bakit hindi na lang ako nag-sign in muli mula sa simula?
Mas mabilis ang pagkumpirma. Mananatili kang naka-sign in, at itong partikular na pagbabago lamang ang tinitingnan.
May ibang taong nakakita ng kahong ito sa aking account. Ano ang dapat kong gawin?
Palitan agad ang iyong password at i-sign out ang ibang mga device. Tingnan ang Iyong mga naka-sign in na device at Two-step sign-in.