비밀번호, 언어, 보안 설정은 어떻게 변경하나요?

위치: 설정 → 팀 및 보안 → 내 계정

이 페이지 열기: admin.<your-site>/account (<your-site> 부분을 사이트 주소로 변경)

시작 전 확인사항

• 팀원이라면 누구나 내 계정 페이지를 열 수 있습니다. 설정 메뉴의 팀 항목에서 찾을 수 있습니다.

진행 방법

1. 내 계정을(를) 엽니다.
2. 프로필 아래에서 이름, email, 역할을 확인할 수 있습니다.
3. 관리자 메뉴의 언어를 변경하려면 다른 관리자 언어을(를) 선택하세요. 선택한 언어는 계정에 바로 저장됩니다.
4. 비밀번호를 변경하려면 현재 비밀번호과(와) 새 비밀번호(12~128자)를 입력합니다. 비밀번호 변경을(를) 탭합니다.
5. Keynate에서 2차 인증을 요청합니다(아래의 코드가 필요한 이유 참고):
   • 2단계 로그인이 켜져 있으면 "인증 앱의 6자리 코드를 입력하세요"라는 메시지가 표시됩니다. 현재 앱에 표시된 코드를 입력하세요.
   • 그렇지 않으면 "r***@… 주소로 코드를 보냈습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 해당 email(현재 계정 email)을 열어 6자리 코드을(를) 입력하세요.
6. 확인 및 비밀번호 변경을(를) 탭합니다. "비밀번호가 변경되었습니다. 다른 기기에서 로그아웃되었습니다."라는 메시지가 표시됩니다.
7. 계정 email 주소로 알림이 발송됩니다: "… 대시보드 비밀번호가 변경되었습니다"라는 내용과 함께 변경 시간, 기기 정보, 본인이 아닌 경우 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 전송됩니다.

email 변경하기

1. 이메일 옆의 변경을(를) 탭합니다.
2. 새 이메일과(와) 현재 비밀번호을(를) 입력합니다. 코드 전송을(를) 탭합니다.
3. Keynate에서 먼저 2차 인증을 요청합니다. 인증 앱의 코드 또는 현재 버전 email로 전송된 코드를 입력하세요. 코드를 입력한 후 코드 전송을(를) 다시 탭합니다.
4. 새로 입력한 주소로 전송된 email을 확인합니다. 6자리 코드을(를) 입력하세요. 코드는 10분 동안 유효합니다. 최대 5회까지 시도할 수 있습니다. 1시간 내에 너무 많이 요청하면 잠시 기다려야 합니다.
5. 필요에 따라 다른 기기에서도 로그아웃 설정을 켜 둡니다. 확인을(를) 탭합니다.
6. "email이 …(으)로 변경되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 다음 로그인 시 새 email을 사용하세요. 기존 email로도 간단한 알림 메일이 발송됩니다.

참고 사항

• 코드가 필요한 이유: 브라우저에 저장된 비밀번호는 이 컴퓨터를 사용하는 사람이라면 누구나 자동으로 입력될 수 있습니다. 따라서 비밀번호만으로는 email이나 비밀번호를 변경하거나 2단계 로그인을 켤 수 없습니다. 인증 앱이나 현재 email을 통한 추가 확인이 반드시 필요합니다.
• 인증 앱 코드는 2단계 로그인이 활성화된 지 최소 24시간이 지난 경우에만 사용할 수 있습니다. 그전까지는 email로 코드가 전송됩니다.
• email로 전송된 보안 코드는 10분 동안 1회에 한해 유효합니다. 총 5회까지 시도할 수 있습니다. 새 코드 전송을(를) 누르면 기존 코드는 무효화됩니다.
• 현재 email이 임시 설정 주소(끝자리가 .local 또는 example)인 경우 코드를 수신할 수 없습니다. 이 경우에는 비밀번호만으로 처리가 가능합니다. 다음 로그인 시 변경 사항에 대한 안내 메시지가 표시됩니다.
• Google 로그인이나 싱글 사인온(SSO)을 사용하여 비밀번호가 없는 경우, Keynate는 코드를 발송하기 전에 다른 방법으로 본인 확인을 요청합니다.
• 각 기기는 마지막으로 사용한 날로부터 30일간 로그인 상태가 유지되며, 처음 로그인한 날로부터 최대 90일간 유지됩니다. 자세한 내용은 로그인된 기기를 확인하세요.
• email을 변경하면 소유자를 포함해 로그인 시 사용하는 email이 즉시 변경됩니다. keynate.com에 등록된 email은 변경되지 않습니다. 자세한 내용은 계정 email 변경하기를 확인하세요.
• 새 비밀번호는 현재 비밀번호와 달라야 합니다.
• 언어 설정은 관리자 화면에만 적용되며, 방문자가 보는 공개 웹사이트에는 영향을 주지 않습니다.

자주 발생하는 문제

• 현재 비밀번호가 일치하지 않는 경우. 비밀번호를 잘못 입력하셨습니다. 다시 입력해 주세요. 기억나지 않는다면 로그아웃 후 비밀번호를 잊으셨나요? 기능을 이용하세요.
• "비밀번호 또는 코드가 올바르지 않습니다." 둘 중 하나가 잘못되었습니다. 보안을 위해 어떤 값이 틀렸는지는 알려드리지 않습니다. 둘 다 다시 확인해 주세요. 앱 코드인 경우 다음 번호가 나올 때까지 기다렸다가 입력하세요.
• "아직 사이트에서 email을 보낼 수 없어 보안 코드를 발송하지 못했습니다." 설정 → 독자 및 수익 → 연동 → 이메일 및 SMS에서 email 설정을 완료하거나, 2단계 로그인을 켠 뒤 하루가 지난 후에 다시 시도해 주세요.
• "이 코드는 만료되었거나 시도 횟수를 초과했습니다." 새 코드 전송을(를) 탭하세요.

자주 묻는 질문

관련 도움말

• 2단계 로그인
• 로그인된 기기
• 2단계 로그인 설정
• email 변경