Ana içeriğe atla

Ara

Yardım makalelerinde aramak için bir kelime veya soru yaz.

Her ürünüm için ayrı bir yardım merkezi nasıl oluştururum?

Bu haberde

Nerede: Hikayeler → Merkezler ve konular

Bu sayfayı açın: admin.<your-site>/niche/help/hubs (<your-site> kısmını kendi site adresinizle değiştirin). Menüde Daha fazla altında yer alır.

Başlamadan önce

  • Bu özellik, Help Center ve Product Docs türündeki siteler için varsayılan olarak açıktır.
  • Yardım merkezini yönetme iznine ihtiyacınız vardır.
  • Önce bölümleri oluşturun. Bölümler ve etiketler alanını açın ve her ürün için bir ana bölüm ekleyin. Bkz. Bölümler ve etiketler.

Adımlar

  1. Haberler sayfasını açın ve Merkezler ve konular ögesini seçin.
  2. Yeni merkez ögesini seçin.
  3. Bölüm altında bir bölüm seçin. Yalnızca henüz bir merkez olmayan ana bölümler listelenir.
  4. Ad, Kısa açıklama, Simge (Material adı) ve Sıralama alanlarını doldurun.
  5. Kitle seçimini yapın: Tüketiciler, Ekonomi veya Geliştiriciler.
  6. İsterseniz Hâlâ yardıma ihtiyacınız var mı? paneli alanını doldurun. Bkz. İletişim seçenekleri.
  7. Merkez hazır olduğunda Okuyuculara göster seçeneğini açın. Kapalı bir merkez Taslak olarak görünür. Yayında olan ise Yayında olarak görünür.
  8. Kaydet ögesini seçin. Çıkan mesaj: Merkez kaydedildi.

Konu eklemek için merkezin bölümü içinde alt bölümler oluşturun. Bir konu bir alt bölümdür ve bir merkez iki seviye gösterir.

Faydalı bilgiler

  • Tek bir yayınlanmış merkez değiştiriciyi gizler. Değiştirici yalnızca okurların seçebileceği birden fazla merkez olduğunda görünür.
  • Her bölüm bir merkez olabilir. Zaten bir merkeze ait olan bir bölümü kullanmaya çalışırsanız şu uyarıyı görürsünüz: "Bu bölüm zaten başka bir yardım merkezine ait."
  • Bir merkezi kaldırmak güvenlidir. Çıkan mesaj şudur: "Merkez kaldırıldı. Bölüm ve makaleleri kalır."
  • Merkezler diğer listeleri filtreler. Sürüm notları ve bilinen sorunlar merkez bazında listelenebilir. Bir girdi, bölümü aracılığıyla bir merkeze ait olur.
  • İçgörüler. Merkez adı ayrıca Yardım içgörüleri içinde de görünür.

Sık karşılaşılan sorunlar

  • Bölümüm listede yok. Yalnızca bir merkeze bağlı olmayan ana bölümler listelenir. Bir alt bölüm merkez olamaz.
  • Okurlar merkezimi göremiyor. Okuyuculara göster seçeneğini açın.

Sorular

Sıkça sorulan sorular

Kaç tane merkezim olabilir?

Bu kılavuzda belirtilen sabit bir sınır yoktur. Her ürün için bir merkez planlayın.

Her dil için bir merkezim olabilir mi?

Merkezler, bölümün dil sürümüne aittir.

İlgili konular

Geri bildirim

Bu yardımcı oldu mu?

Şu dillerde de mevcut:

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?