Gå til hovedindhold

Søg

Skriv et ord eller et spørgsmål for at søge i hjælpeartiklerne.

Hvordan laver jeg et separat hjælp-hub til hvert produkt?

I denne historie

Hvor: Historier → Hubs og emner

Åbn denne side: admin.<your-site>/niche/help/hubs (erstat <your-site> med din sideadresse). I menuen findes den under Mere.

Før du går i gang

  • Dette er slået til som standard for webstedstypen Help Center og Product Docs.
  • Du skal have tilladelse til at administrere hjælpcentret.
  • Opret sektionerne først. Åbn Sektioner og tags, og tilføj én sektion på øverste niveau for hvert produkt. Se Sektioner og tags.

Trin for trin

  1. Åbn Historier, og vælg Hubs og emner.
  2. Vælg Ny hub.
  3. Vælg en sektion under Sektion. Kun sektioner på øverste niveau, der endnu ikke er et hub, vises.
  4. Udfyld Navn, Kort beskrivelse, Ikon (Material-navn) og Rækkefølge.
  5. Vælg Målgruppe: Forbrugere, Erhverv eller Udviklere.
  6. Udfyld Panelet »Brug for mere hjælp?«, hvis du ønsker det. Se Kontaktmuligheder.
  7. Slå Vis for læsere til, når hubbet er klar. Et hub, der er slået fra, vises som Kladde. Et aktivt vises som Aktiv.
  8. Vælg Gem. Beskeden er Hub gemt.

For at tilføje emner skal du oprette undersektioner inde i hubbets sektion. Et emne er en undersektion, og et hub viser to niveauer.

Godt at vide

  • Ét offentliggjort hub skjuler vælgeren. Vælgeren vises kun, når læserne har mere end ét hub at vælge imellem.
  • Hver sektion kan være ét hub. Hvis du prøver at bruge en sektion, der allerede tilhører et hub, ser du: "Denne sektion tilhører allerede et andet hjælp-hub."
  • Det er sikkert at fjerne et hub. Beskeden er: "Hub fjernet. Sektionen og dens artikler bliver."
  • Hubs filtrerer andre lister. Produktnyheder og kendte problemer kan vises per hub. Et element tilhører et hub via dets sektion.
  • Indsigt. Hubbens navn vises også i Hjælpeindsigt.

Typiske problemer

  • Min sektion er ikke på listen. Kun sektioner på øverste niveau uden et hub vises. En undersektion kan ikke være et hub.
  • Læserne kan ikke se mit hub. Slå Vis for læsere til.

Spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Hvor mange hubs kan jeg have?

Denne vejledning kender ikke til en fast grænse. Planlæg ét hub for hvert produkt.

Kan jeg have et hub for hvert sprog?

Hubs tilhører sektionens sprogversion.

Relateret

Feedback

Var dette nyttigt?

Også tilgængelig på

Har du stadig brug for hjælp?