Gdzie: Stories → Hubs & topics
Otwórz tę stronę: admin.<your-site>/niche/help/hubs (zastąp <your-site> adresem swojej witryny). W menu znajduje się pod Więcej.
Zanim zaczniesz
- Jest to domyślnie włączone dla witryn typu Help Center oraz Product Docs.
- Wymagane są uprawnienia do zarządzania centrum pomocy.
- Najpierw utwórz sekcje. Otwórz Działy i tagi i dodaj po jednej sekcji najwyższego poziomu dla każdego produktu. Zobacz Sekcje i tagi.
Krok po kroku
- Otwórz Materiały i wybierz Centra i tematy.
- Wybierz Nowe centrum.
- W sekcji Sekcja wybierz sekcję. Na liście znajdują się tylko sekcje najwyższego poziomu, które nie są jeszcze centrum.
- Wypełnij pola Nazwa, Krótki opis, Ikona (nazwa Material) oraz Kolejność.
- Wybierz Odbiorcy: Klienci indywidualni, Biznes lub Programiści.
- Wypełnij Panel „Nadal potrzebujesz pomocy?”, jeśli chcesz. Zobacz Opcje kontaktu.
- Włącz Pokaż czytelnikom, gdy centrum będzie gotowe. Wyłączone centrum ma status Szkic. Aktywne ma status Na żywo.
- Wybierz Zapisz. Komunikat to: Zapisano centrum.
Aby dodać tematy, utwórz podsekcje wewnątrz sekcji centrum. Temat to podsekcja, a centrum wyświetla dwa poziomy.
Warto wiedzieć
- Jedno opublikowane centrum ukrywa przełącznik. Przełącznik pojawia się tylko wtedy, gdy czytelnicy mają do wyboru więcej niż jedno centrum.
- Każda sekcja może być jednym centrum. Jeśli spróbujesz użyć sekcji, która należy już do centrum, zobaczysz: „Ta sekcja należy już do innego centrum pomocy”.
- Usuwanie centrum jest bezpieczne. Komunikat to: „Centrum zostało usunięte. Sekcja i jej artykuły pozostają”.
- Centra filtrują inne listy. Informacje o wydaniach i znane problemy można wyświetlać dla każdego centrum osobno. Wpis należy do centrum poprzez swoją sekcję.
- Statystyki. Nazwa centrum pojawia się także w sekcji Statystyki pomocy.
Częste problemy
- Mojej sekcji nie ma na liście. Widoczne są tylko sekcje najwyższego poziomu, które nie mają centrum. Podsekcja nie może być centrum.
- Czytelnicy nie widzą mojego centrum. Włącz Pokaż czytelnikom.
Pytania
Najczęściej zadawane pytania
Ile centrów mogę mieć?
Ten przewodnik nie podaje sztywnego limitu. Zaplanuj jedno centrum dla każdego produktu.
Czy mogę mieć centrum dla każdej wersji językowej?
Centra należą do wersji językowej danej sekcji.