Σε αυτό το άρθρο
Πού: Ιστορίες → Κέντρα & θέματα
Ανοίξτε αυτή τη σελίδα: admin.<your-site>/niche/help/hubs (αντικαταστήστε το <your-site> με τη διεύθυνση του ιστοτόπου σας). Στο μενού βρίσκεται κάτω από το Περισσότερα.
Πριν ξεκινήσετε
- Αυτό είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή για τον τύπο ιστοτόπου Help Center και Product Docs.
- Χρειάζεστε δικαιώματα διαχείρισης του κέντρου βοήθειας.
- Δημιουργήστε πρώτα τις ενότητες. Ανοίξτε το Ενότητες και ετικέτες και προσθέστε μία ενότητα κορυφαίου επιπέδου για κάθε προϊόν. Δείτε Ενότητες και ετικέτες.
Βήματα
- Ανοίξτε το Ιστορίες και επιλέξτε Hubs & θέματα.
- Επιλέξτε Νέο hub.
- Κάτω από το Ενότητα, επιλέξτε μια ενότητα. Εμφανίζονται μόνο ενότητες κορυφαίου επιπέδου που δεν είναι ακόμη κέντρο.
- Συμπληρώστε τα Όνομα, Σύντομη περιγραφή, Εικονίδιο (όνομα Material) και Σειρά.
- Επιλέξτε το Κοινό: Καταναλωτές, Οικονομία ή Προγραμματιστές.
- Συμπληρώστε το Πλαίσιο «Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;» αν το θέλετε. Δείτε Επιλογές επικοινωνίας.
- Ενεργοποιήστε το Εμφάνιση στους αναγνώστες όταν το κέντρο είναι έτοιμο. Ένα κέντρο που είναι ανενεργό εμφανίζεται ως Πρόχειρο. Ένα ενεργό εμφανίζεται ως Δημοσιευμένο.
- Επιλέξτε Αποθήκευση. Το μήνυμα είναι Το hub αποθηκεύτηκε.
Για να προσθέσετε θέματα, δημιουργήστε υποενότητες μέσα στην ενότητα του κέντρου. Ένα θέμα είναι μια υποενότητα, και ένα κέντρο εμφανίζει δύο επίπεδα.
Χρήσιμες πληροφορίες
- Ένα δημοσιευμένο κέντρο αποκρύπτει τον επιλογέα. Ο επιλογέας εμφανίζεται μόνο όταν οι αναγνώστες έχουν περισσότερα από ένα κέντρα για να επιλέξουν.
- Κάθε ενότητα μπορεί να είναι ένα κέντρο. Αν προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε μια ενότητα που ανήκει ήδη σε ένα κέντρο, βλέπετε: "Αυτή η ενότητα ανήκει ήδη σε άλλο κέντρο βοήθειας."
- Η αφαίρεση ενός κέντρου είναι ασφαλής. Το μήνυμα είναι: "Το κέντρο αφαιρέθηκε. Η ενότητα και τα άρθρα της παραμένουν."
- Τα κέντρα φιλτράρουν άλλες λίστες. Οι σημειώσεις έκδοσης και τα γνωστά προβλήματα μπορούν να εμφανίζονται ανά κέντρο. Μια καταχώριση ανήκει σε ένα κέντρο μέσω της ενότητάς της.
- Στατιστικά. Το όνομα του κέντρου εμφανίζεται επίσης στα Στατιστικά βοήθειας.
Συνηθισμένα προβλήματα
- Η ενότητά μου δεν είναι στη λίστα. Εμφανίζονται μόνο ενότητες κορυφαίου επιπέδου χωρίς κέντρο. Μια υποενότητα δεν μπορεί να είναι κέντρο.
- Οι αναγνώστες δεν μπορούν να δουν το κέντρο μου. Ενεργοποιήστε το Εμφάνιση στους αναγνώστες.
Ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Πόσα κέντρα μπορώ να έχω;
Αυτός ο οδηγός δεν γνωρίζει κάποιο σταθερό όριο. Σχεδιάστε ένα κέντρο για κάθε προϊόν.
Μπορώ να έχω ένα κέντρο για κάθε γλώσσα;
Τα κέντρα ανήκουν στη γλωσσική έκδοση της ενότητας.