제품별로 별도의 도움말 허브를 만들려면 어떻게 해야 하나요?

게시일: 2026년 10월 31일 오전 12:46 GMT+5:30 · 수정일: 2026년 10월 31일 오전 5:13 GMT+5:30 · 읽는 시간: 2분

주요 내용

위치: Stories → Hubs & topics

이 페이지 열기: admin.<your-site>/niche/help/hubs(<your-site> 부분을 사이트 주소로 대체하세요). 메뉴에서는 더보기 아래에 있습니다.

시작 전 확인사항

Help Center 및 Product Docs 유형의 사이트에서는 기본적으로 활성화되어 있습니다.
고객센터를 관리할 수 있는 권한이 필요합니다.
섹션을 먼저 만들어야 합니다. 섹션 및 태그을(를) 열고 각 제품에 대한 최상위 섹션을 하나씩 추가하세요. Sections and tags 문서를 참고하세요.

기사을(를) 열고 허브 및 주제을(를) 선택합니다.
새 허브을(를) 선택합니다.
섹션 아래에서 섹션을 선택합니다. 아직 허브가 아닌 최상위 섹션만 표시됩니다.
이름, 간단한 설명, 아이콘 (Material 이름), 순서을(를) 작성합니다.
독자층을(를) 선택합니다: 일반 고객, 경제 또는 개발자.
필요한 경우 '도움이 더 필요하신가요?' 패널을(를) 입력합니다. Contact options 문서를 참고하세요.
허브가 준비되면 독자에게 공개을(를) 켭니다. 꺼져 있는 허브는 임시저장(으)로 표시됩니다. 게시된 허브는 라이브(으)로 표시됩니다.
저장을(를) 선택합니다. 표시되는 메시지는 허브가 저장되었습니다입니다.

토픽을 추가하려면 허브 섹션 내에 하위 섹션을 만드세요. 토픽은 하위 섹션이며, 허브는 두 단계를 보여줍니다.

게시된 허브가 하나뿐이면 전환기가 숨겨집니다. 전환기는 독자가 선택할 수 있는 허브가 둘 이상일 때만 표시됩니다.
각 섹션은 하나의 허브가 될 수 있습니다. 이미 허브에 속한 섹션을 사용하려고 하면 "This section already belongs to another help hub."라는 메시지가 나타납니다.
허브를 삭제해도 안전합니다. 메시지는 "Hub removed. The section and its articles stay."입니다.
허브는 다른 목록을 필터링합니다. 릴리스 노트와 알려진 문제는 허브별로 나열될 수 있습니다. 항목은 해당 섹션을 통해 특정 허브에 속하게 됩니다.
인사이트. 허브 이름은 Help insights에도 표시됩니다.

허브를 몇 개까지 만들 수 있나요?

이 가이드에는 정해진 제한이 없습니다. 제품당 하나의 허브를 계획하세요.

언어별로 허브를 둘 수 있나요?

허브는 해당 섹션의 언어 버전에 속합니다.