Hur skapar jag en separat hjälphubb för varje produkt?

Var: Stories → Hubbar och ämnen

Öppna denna sida: admin.<your-site>/niche/help/hubs (ersätt <your-site> med din webbplatsadress). I menyn finns den under Mer.

Innan du börjar

• Detta är aktiverat som standard för webbplatstyperna Help Center och Product Docs.
• Du behöver behörighet för att hantera hjälpcentret.
• Skapa sektionerna först. Öppna Avdelningar och taggar och lägg till en toppsektion för varje produkt. Se Sektioner och taggar.

Gör så här

1. Öppna Artiklar och välj Hubbar och ämnen.
2. Välj Ny hubb.
3. Under Sektion väljer du en sektion. Endast toppsektioner som inte redan är en hubb visas i listan.
4. Fyll i Namn, Kort beskrivning, Ikon (Material-namn) och Ordning.
5. Välj Målgrupp: Privatpersoner, Ekonomi eller Utvecklare.
6. Fyll i Panelen "Behöver du mer hjälp?" om du vill använda den. Se Kontaktalternativ.
7. Slå på Visa för läsare när hubben är klar. En avstängd hubb visas som Utkast. En aktiv visas som Direkt.
8. Välj Spara. Meddelandet är Hubben har sparats.

För att lägga till ämnen skapar du undersektioner i hubbens sektion. Ett ämne är en undersektion, och en hubb visar två nivåer.

Bra att veta

• En enda publicerad hubb döljer väljaren. Väljaren visas bara när läsarna har fler än en hubb att välja mellan.
• Varje sektion kan bara vara en hubb. Om du försöker använda en sektion som redan tillhör en hubb visas: "This section already belongs to another help hub."
• Det är säkert att ta bort en hubb. Meddelandet lyder: "Hub removed. The section and its articles stay."
• Hubbar filtrerar andra listor. Versionsanteckningar och kända problem kan visas per hubb. Ett inlägg kopplas till en hubb via sin sektion.
• Insikter. Hubbnamnet visas även i Hjälpinsikter.

Vanliga problem

• Min sektion syns inte i listan. Endast toppsektioner utan befintlig hubb visas. En undersektion kan inte vara en hubb.
• Läsarna kan inte se min hubb. Slå på Visa för läsare.

Frågor

Relaterat

• Hubbar och ämnen
• Kontaktalternativ
• Var detta till hjälp?
• Hjälpcenter och produktdokumentation