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Onde: Histórias → Hubs e tópicos
Abra esta página: admin.<your-site>/niche/help/hubs (substitua <your-site> pelo endereço do seu site). No menu, ela fica em Mais.
Antes de começar
- Isso vem ativado por padrão para sites do tipo Central de Ajuda e Documentação do Produto.
- Você precisa de permissão para gerenciar a central de ajuda.
- Crie as seções primeiro. Abra Seções e tags e adicione uma seção principal para cada produto. Veja Seções e tags.
Passo a passo
- Abra Matérias e escolha Centrais e tópicos.
- Escolha Nova central.
- Em Seção, escolha uma seção. Apenas seções principais que ainda não são um hub aparecem na lista.
- Preencha Nome, Descrição curta, Ícone (nome Material) e Ordem.
- Escolha o Público: Consumidores, Negócios ou Desenvolvedores.
- Preencha o Painel "Ainda precisa de ajuda?" se desejar. Veja Opções de contato.
- Ative Mostrar aos leitores quando o hub estiver pronto. Um hub desativado aparece como Rascunho. Um hub ativo aparece como No ar.
- Escolha Salvar. A mensagem é Central salva.
Para adicionar tópicos, crie subseções dentro da seção do hub. Um tópico é uma subseção, e um hub exibe dois níveis.
Importante saber
- Apenas um hub publicado oculta o seletor. O seletor aparece somente quando os leitores têm mais de um hub para escolher.
- Cada seção pode ser apenas um hub. Se você tentar usar uma seção que já pertence a um hub, verá: "Esta seção já pertence a outro hub de ajuda."
- Remover um hub é seguro. A mensagem é: "Hub removido. A seção e os artigos continuam."
- Os hubs filtram outras listas. Notas de versão e problemas conhecidos podem ser listados por hub. Uma entrada pertence a um hub por meio de sua seção.
- Estatísticas. O nome do hub também aparece em Estatísticas de ajuda.
Problemas comuns
- Minha seção não está na lista. Apenas seções principais sem hub aparecem na lista. Uma subseção não pode ser um hub.
- Os leitores não conseguem ver meu hub. Ative Mostrar aos leitores.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Quantos hubs posso ter?
Este guia não tem conhecimento de um limite fixo. Planeje um hub para cada produto.
Posso ter um hub para cada idioma?
Os hubs pertencem à edição de idioma da seção.