વાચકોને જાણીતી સમસ્યા, મેન્ટેનન્સ કે સમાચાર વિશે કેવી રીતે જણાવવું?

શરૂ કરતા પહેલાં

• હેલ્પ સેન્ટર મેનેજ કરવા માટે તમારી પાસે પરવાનગી હોવી જરૂરી છે.

પગલાં

1. સમાચાર ખોલો અને નોટિસ પસંદ કરો. આનાથી નોટિસની યાદી ખુલશે.
2. નવું પસંદ કરો.
3. શીર્ષક ભરો.
4. noticeKind માં, જાણીતી સમસ્યા, જાહેરાત અથવા મેઇન્ટેનન્સ પસંદ કરો.
5. noticeStatus માં, ખોલો પસંદ કરો.
6. વૈકલ્પિક: સારાંશ, affectedVersions અને workaround. જો શક્ય હોય, તો વાચકોને સમસ્યામાંથી નીકળવાનો વૈકલ્પિક રસ્તો આપો.
7. વૈકલ્પિક: startsAt, તે શરૂ થવાનો સમય.
8. તેને યોગ્ય હબના સેક્શનમાં મૂકો, પછી પબ્લિશ કરો.

ફોર્મ આ સપોર્ટ ફિલ્ડ્સને આખા વાક્યોને બદલે તેમના ટૂંકા નામોથી બતાવે છે, જેમ કે noticeKind.

જ્યારે સમસ્યા ઉકેલાઈ જાય:

1. નોટિસ ખોલો.
2. noticeStatus ને બદલીને ઉકેલાઈ ગયું કરો અને resolvedAt સેટ કરો.
3. સેવ કરો.

જાણવું જરૂરી

• હોમ બેનર. બેનર એવી નોટિસ બતાવે છે જે ઓપન હોય અને જાણીતી સમસ્યા કે મેન્ટેનન્સ હોય. જાહેરાતો બેનરમાં દેખાતી નથી.
• ક્રમ. ઓપન નોટિસ પહેલા આવે છે, સૌથી નવી શરૂઆત પહેલા આવે છે. ઉકેલાયેલી નોટિસ આર્કાઇવ બનાવે છે.
• હબ દીઠ. હબનું પેજ તેના પોતાના સેક્શન અને વિષયોની નોટિસની યાદી આપે છે.
• બીજો ઉપાય. તે 4,000 અક્ષરો સુધી હોઈ શકે છે. સારાંશ 600 અક્ષરો સુધીનો હોઈ શકે છે.
• તમારી નોટિસનું તમારી સાઇટ પર જાણીતી સમસ્યાઓ નામનું એક સાર્વજનિક પેજ હોય છે.

સામાન્ય સમસ્યાઓ

• મેં સમસ્યા ઉકેલી લીધા પછી પણ બેનર દેખાય છે. noticeStatus ને ઉકેલાઈ ગયું પર સેટ કરો અને સેવ કરો.
• નોટિસ હોમ પેજ પર નથી. તપાસો કે તે પબ્લિશ થયેલી છે, ખોલો છે, અને જાહેરાત નથી.

પ્રશ્નો

સંબંધિત

• સ્ટેટસ વિજેટ
• રીલિઝ નોટ્સ
• હેલ્પ હબ
• હેલ્પ સેન્ટર અને પ્રોડક્ટ ડૉક્સ