મુખ્ય સામગ્રી પર સ્વિપ

શોધ

મદદના લેખમાં શોધ કરવા માટે એક શબ્દ અથવા પ્રશ્ન લખો.

હેલ્પ સેન્ટર અને પ્રોડક્ટ ડૉક્સ સાઇટ કેવી રીતે સેટ કરવી?

આ વાર્તામાં

ક્યાં: Settings → Site & brand → Set up your site

આ પેજ ખોલો: admin.<your-site>/setup (<your-site> ની જગ્યાએ તમારી સાઇટનું સરનામું મૂકો)

તમારા માટે તૈયાર

વિભાગો. Getting started, How-to guides, Account and settings, Billing and payments, Troubleshooting and FAQ. Announcements ઉપલબ્ધ છે પરંતુ શરૂઆતમાં મેનૂમાંથી છુપાયેલું રહે છે.

સ્ટોરી સ્ટાર્ટર્સ. અહીંથી શરૂ કરો હેઠળ:

  • How-to article
  • FAQ article
  • Concept article
  • જાહેરાત

તમારા માટે ચાલુ કરેલ છે. હબ્સ, "Was this helpful?", સર્ચ ઇનસાઇટ્સ, ટ્રબલશૂટર્સ, રિલીઝ નોટ્સ, જાણીતી સમસ્યાઓ, સંપર્ક વિકલ્પો, સ્ટેટસ વિજેટ, બિલ્ટ-ઇન એનાલિટિક્સ, FAQ બ્લોક્સ, મુખ્ય મુદ્દાઓ, સ્ટોરી કલેક્શન્સ અને AI અનુવાદ ડ્રાફ્ટ્સ.

તમારા શબ્દો. એડમિનમાં લેખો અને વિષયો લખેલું દેખાય છે.

એડમિન મેનૂ. Hubs & topics, Troubleshooters, Release notes, Notices અને Help insights ટોચની નજીક હોય છે. સ્ટેટસ વિજેટ Settings માં છે.

ઝડપી ક્રિયાઓ. New story અને Upload photos.

Three starting points

  • સોફ્ટવેર અથવા SaaS પ્રોડક્ટ રિલીઝ નોટ્સ, જાણીતી સમસ્યાઓ અને સ્ટેટસ વિજેટ સહિત દરેક ભાગ ચાલુ કરે છે.
  • કન્ઝ્યુમર ડિવાઇસ અથવા ઉપકરણ વિડિઓ લેખો ઉમેરે છે અને રિલીઝ નોટ્સ તથા સ્ટેટસ વિજેટને બાકાત રાખે છે.
  • સર્વિસિસ કંપની FAQ બ્લોક્સ, સર્ચ, હબ્સ, ફીડબેક, સર્ચ ઇનસાઇટ્સ, જાણીતી સમસ્યાઓ અને સંપર્ક વિકલ્પો રાખે છે.

Steps: first hour

  1. સેટિંગ્સ ખોલો, પછી તમારી સાઇટ સેટ કરો.
  2. ઉપર આપેલા શરૂઆતના વિકલ્પો સાથે તમારા સેક્શન્સ બનાવો.
  3. તમારી ભાષાઓ પસંદ કરો.
  4. ફીચર્સ પસંદ કરો. લીડ ફોર્મ્સ, રીડર એકાઉન્ટ્સ અને AI હેલ્પર્સ ઓફર કરવામાં આવે છે.
  5. દરેક પ્રોડક્ટ માટે એક હબ બનાવો. જુઓ Help hubs.
  6. દરેક હબનું Still need help? panel ભરો.
  7. તમારા પહેલા લેખો લખો. How-to article થી શરૂઆત કરો.
  8. જરૂરિયાત મુજબ ટ્રબલશૂટર્સ, રિલીઝ નોટ્સ અને જાણીતી સમસ્યાઓ ઉમેરો.
  9. સ્ટેટસ વિજેટ સેટ કરો.
  10. ટ્રસ્ટ અને લીગલ પેજીસ પબ્લિશ કરો.

જાણવું જરૂરી

  • પ્રોડક્ટ સાથે બરાબર મેળ બેસાડો. આ સાઇટ પરના AI હેલ્પર્સને ક્યારેય મનઘડંત મેનૂ નામો, સેટિંગ્સ કે કિંમતો ન બનાવવાની સૂચના આપેલી છે. તેઓ જૂના લેખોને રિવ્યૂ માટે ચિહ્નિત કરે છે. તેઓ ફક્ત ડ્રાફ્ટ્સ લખે છે.
  • ઇનસાઇટ્સનો ઉપયોગ કરો. દર અઠવાડિયે Help insights તપાસો. જે શોધમાં કંઈ પરિણામ ન મળ્યું હોય તે દરેક શોધ માટે એક લેખ લખો.
  • હોમ-પેજ રેલ વગરના પેજીસ. હેલ્પ સેન્ટર ટેમ્પલેટ્સ હોમ પેજ પર પોલ્સ, ક્વિઝ, ટૂંકા વિડિઓઝ કે વેબ સ્ટોરીઝ બતાવતા નથી.

પ્રશ્નો

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

શું વાચકો સાઇન ઇન કરી શકે છે?

રીડર એકાઉન્ટ્સ ફીચર્સ માં એક વિકલ્પ તરીકે ઓફર કરવામાં આવે છે.

શું હું એકથી વધુ પ્રોડક્ટ્સ માટે હેલ્પ ચલાવી શકું?

હા. દરેક પ્રોડક્ટ માટે એક હબ બનાવો.

સંબંધિત

પ્રતિસાદ

શું આ મદદરૂપ થયું?

પણ ઉપલબ્ધ છે

હજુ પણ મદદની જરૂર છે?