Mielőtt elkezdené
- Jogosultságra van szüksége a súgóközpont kezeléséhez.
Lépések
- Nyissa meg a következőt: Cikkek, majd válassza a(z) Értesítések lehetőséget. Ez megnyitja a közlemények listáját.
- Válassza a(z) Új lehetőséget.
- Töltse ki a(z) Cím mezőt.
- A(z)
noticeKindmezőben válassza a(z) Ismert hiba, Közlemény vagy Karbantartás értéket. - A(z)
noticeStatusmezőben válassza a(z) Megnyitás értéket. - Opcionális: Összefoglaló,
affectedVersionsésworkaround. Ha tud, adjon az olvasóknak áthidaló megoldást a problémára. - Opcionális:
startsAt, a kezdés időpontja. - Helyezze a megfelelő központ szakaszába, majd tegye közzé.
Az űrlap ezeket a támogatási mezőket a rövid nevükön jeleníti meg, mint például noticeKind, a teljes mondatok helyett.
Amikor a probléma megoldódott:
- Nyissa meg a közleményt.
- Módosítsa a(z)
noticeStatusmezőt erre: Megoldva, és állítsa be a következőt:resolvedAt. - Mentse el.
Jó tudni
- Kezdőlapi szalagcím. A szalagcím azokat a közleményeket jeleníti meg, amelyek nyitottak, és ismert hibának vagy karbantartásnak minősülnek. A bejelentések nem jelennek meg a szalagcímben.
- Sorrend. A nyitott közlemények szerepelnek elöl, a legújabb kezdésűek legelöl. A megoldott közlemények alkotják az archívumot.
- Központonként. Egy központ oldala felsorolja a saját szakaszának és témaköreinek közleményeit.
- Áthidaló megoldás. Legfeljebb 4000 karakter lehet. Az összegzés legfeljebb 600 karakter lehet.
- A közleményeinek van egy nyilvános, Ismert hibák nevű oldala a webhelyén.
Gyakori problémák
- A szalagcím még mindig látható, miután kijavítottam a hibát. Állítsa a(z)
noticeStatusmezőt erre: Megoldva, majd mentse el. - A közlemény nincs a kezdőlapon. Ellenőrizze, hogy közzé van-e téve, Megnyitás állapotú-e, és nem bejelentés-e.
Kérdések
Gyakran ismételt kérdések
Megjeleníthetem az élő szolgáltatásállapotomat is?
Igen. Lásd: Status widget.
Közleményt vagy kiadási megjegyzést használjak?
Használjon közleményt ahhoz, ami most történik vagy jelenleg hibás. Használjon kiadási megjegyzést ahhoz, ami egy verzióban változott.