Ugrás a fő tartalomra

Keresés

Írj be egy szót vagy kérdést a súgócikkek közötti kereséshez.

Hogyan értesítsem az olvasókat ismert hibáról, karbantartásról vagy hírről?

A cikkben

Mielőtt elkezdené

  • Jogosultságra van szüksége a súgóközpont kezeléséhez.

Lépések

  1. Nyissa meg a következőt: Cikkek, majd válassza a(z) Értesítések lehetőséget. Ez megnyitja a közlemények listáját.
  2. Válassza a(z) Új lehetőséget.
  3. Töltse ki a(z) Cím mezőt.
  4. A(z) noticeKind mezőben válassza a(z) Ismert hiba, Közlemény vagy Karbantartás értéket.
  5. A(z) noticeStatus mezőben válassza a(z) Megnyitás értéket.
  6. Opcionális: Összefoglaló, affectedVersions és workaround. Ha tud, adjon az olvasóknak áthidaló megoldást a problémára.
  7. Opcionális: startsAt, a kezdés időpontja.
  8. Helyezze a megfelelő központ szakaszába, majd tegye közzé.

Az űrlap ezeket a támogatási mezőket a rövid nevükön jeleníti meg, mint például noticeKind, a teljes mondatok helyett.

Amikor a probléma megoldódott:

  1. Nyissa meg a közleményt.
  2. Módosítsa a(z) noticeStatus mezőt erre: Megoldva, és állítsa be a következőt: resolvedAt.
  3. Mentse el.

Jó tudni

  • Kezdőlapi szalagcím. A szalagcím azokat a közleményeket jeleníti meg, amelyek nyitottak, és ismert hibának vagy karbantartásnak minősülnek. A bejelentések nem jelennek meg a szalagcímben.
  • Sorrend. A nyitott közlemények szerepelnek elöl, a legújabb kezdésűek legelöl. A megoldott közlemények alkotják az archívumot.
  • Központonként. Egy központ oldala felsorolja a saját szakaszának és témaköreinek közleményeit.
  • Áthidaló megoldás. Legfeljebb 4000 karakter lehet. Az összegzés legfeljebb 600 karakter lehet.
  • A közleményeinek van egy nyilvános, Ismert hibák nevű oldala a webhelyén.

Gyakori problémák

  • A szalagcím még mindig látható, miután kijavítottam a hibát. Állítsa a(z) noticeStatus mezőt erre: Megoldva, majd mentse el.
  • A közlemény nincs a kezdőlapon. Ellenőrizze, hogy közzé van-e téve, Megnyitás állapotú-e, és nem bejelentés-e.

Kérdések

Gyakran ismételt kérdések

Megjeleníthetem az élő szolgáltatásállapotomat is?

Igen. Lásd: Status widget.

Közleményt vagy kiadási megjegyzést használjak?

Használjon közleményt ahhoz, ami most történik vagy jelenleg hibás. Használjon kiadási megjegyzést ahhoz, ami egy verzióban változott.

Kapcsolódó témák

Visszajelzés

Hasznos volt?

Elérhető még ezen a nyelven is:

Még mindig segítségre van szükséged?