Cara maklumkan isu, penyelenggaraan atau berita?

Sebelum bermula

• Anda memerlukan kebenaran untuk mengurus pusat bantuan.

Langkah-langkah

1. Buka Berita dan pilih Notis. Ini akan membuka senarai notis.
2. Pilih Baharu.
3. Isikan Tajuk.
4. Di noticeKind, pilih Isu diketahui, Pengumuman atau Penyelenggaraan.
5. Di noticeStatus, pilih Buka.
6. Pilihan: Ringkasan, affectedVersions dan workaround. Berikan pembaca cara penyelesaian alternatif jika ada.
7. Pilihan: startsAt, masa ia bermula.
8. Masukkan ke dalam bahagian hab yang betul, kemudian terbitkan.

Borang ini memaparkan medan sokongan ini mengikut nama pendeknya, seperti noticeKind, dan bukannya ayat penuh.

Apabila masalah telah diselesaikan:

1. Buka notis tersebut.
2. Tukar noticeStatus kepada Diselesaikan dan tetapkan resolvedAt.
3. Simpan.

Perlu tahu

• Sepanduk laman utama. Sepanduk ini memaparkan notis yang sedang dibuka bagi isu yang diketahui atau penyelenggaraan. Pengumuman tidak dipaparkan pada sepanduk ini.
• Susunan. Notis yang masih dibuka akan dipaparkan dahulu, bermula dengan tarikh mula yang terkini. Notis yang telah selesai akan membentuk arkib.
• Mengikut hab. Halaman hab menyenaraikan notis bagi bahagian dan topik miliknya sendiri.
• Penyelesaian sementara. Had maksimum adalah sehingga 4,000 aksara. Ringkasan pula boleh memuatkan sehingga 600 aksara.
• Notis anda mempunyai halaman awam yang dinamakan Isu yang diketahui di laman web anda.

Masalah lazim

• Sepanduk masih dipaparkan selepas isu selesai. Tetapkan noticeStatus kepada Diselesaikan dan simpan.
• Notis tiada di laman utama. Pastikan ia telah diterbitkan, berstatus Buka, dan bukan daripada jenis pengumuman.

Soalan

Berkaitan

• Widget status
• Nota keluaran
• Hub bantuan
• Pusat bantuan dan dokumen produk