समस्या, मेंटेनन्स किंवा अपडेटबद्दल वाचकांना कसे सांगावे?

सुरू करण्यापूर्वी

• तुमच्याकडे हेल्प सेंटर व्यवस्थापित करण्याची परवानगी असणे आवश्यक आहे.

कृती

1. कथा उघडा आणि सूचना निवडा. यामुळे नोटिसांची यादी उघडेल.
2. नवीन निवडा.
3. शीर्षक भरा.
4. noticeKind मध्ये, ज्ञात समस्या, घोषणा किंवा देखभाल निवडा.
5. noticeStatus मध्ये, उघडा निवडा.
6. ऐच्छिक: थोडक्यात, affectedVersions आणि workaround. शक्य असल्यास वाचकांना समस्येवर तात्पुरता पर्याय (workaround) द्या.
7. ऐच्छिक: startsAt, सुरू होण्याची वेळ.
8. योग्य हबच्या विभागात जोडा, आणि नंतर प्रकाशित करा.

फॉर्ममध्ये हे सपोर्ट फील्ड्स पूर्ण वाक्यांऐवजी noticeKind सारख्या संक्षिप्त नावांनी दिसतात.

समस्या सुटल्यावर:

1. ती नोटीस उघडा.
2. noticeStatus बदलून निराकरण करा आणि resolvedAt सेट करा.
3. सेव्ह करा.

हे लक्षात ठेवा

• होम बॅनर. बॅनरमध्ये अशाच नोटिसा दिसतात ज्या चालू आहेत आणि ज्ञात समस्या किंवा मेंटेनन्स प्रकारातील आहेत. घोषणा बॅनरमध्ये दिसत नाहीत.
• आदेश. चालू नोटिसा सर्वात आधी दिसतात, ज्यामध्ये नव्याने सुरू झालेली आधी येते. सोडवलेल्या नोटिसा अर्काइव्हमध्ये जातात.
• प्रत्येक हबनुसार. प्रत्येक हबच्या पेजवर त्या विभागाच्या आणि विषयांच्या नोटिसांची यादी दिसते.
• तात्पुरता उपाय. हे ४,००० अक्षरांपर्यंत असू शकते. सारांश ६०० अक्षरांपर्यंत असू शकतो.
• तुमच्या वेबसाइटवर नोटिसांसाठी Known issues नावाचे एक सार्वजनिक पेज असते.

नेहमीच्या अडचणी

• समस्या सोडवल्यानंतरही बॅनर दिसत आहे. noticeStatus चे स्टेटस निराकरण करा आणि सेव्ह करा.
• नोटीस होम पेजवर दिसत नाही. ती प्रकाशित आहे, उघडा आहे, आणि घोषणा (announcement) नाही याची खात्री करा.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

संबंधित माहिती

• स्टेटस विजेट
• रिलीज नोट्स
• हेल्प हब्स
• हेल्प सेंटर आणि प्रॉडक्ट डॉक्स