Miten ilmoitan viasta, huollosta tai uutisesta?

Ennen kuin aloitat

• Tarvitset oikeuden hallinnoida tukikeskusta.

Ohjeet

1. Avaa Jutut ja valitse Ilmoitukset. Tämä avaa tiedotteiden listan.
2. Valitse Uusi.
3. Täytä Otsikko.
4. Valitse kohdassa noticeKind vaihtoehto Tiedossa oleva ongelma, Ilmoitus tai Huoltokatko.
5. Valitse kohdassa noticeStatus vaihtoehto Avaa.
6. Valinnainen: Tiivistelmä, affectedVersions ja workaround. Tarjoa lukijoille kiertotapa ongelmaan, jos mahdollista.
7. Valinnainen: startsAt eli alkamisaika.
8. Sijoita se oikean keskuksen osioon ja julkaise.

Lomake näyttää nämä tukikentät lyhyinä niminä, kuten noticeKind, kokonaisten lauseiden sijaan.

Kun ongelma on ratkaistu:

1. Avaa tiedote.
2. Muuta kentän noticeStatus tilaksi Ratkaistu ja aseta resolvedAt.
3. Tallenna.

Hyvä tietää

• Etusivun palkki. Palkissa näkyvät avoimet tiedotteet, jotka ovat tunnettuja vikoja tai huoltoja. Uutiset ja ilmoitukset eivät näy palkissa.
• Järjestys. Avoimet tiedotteet näkyvät ensin, uusimmasta alkamisajasta alkaen. Ratkaistut tiedotteet muodostavat arkiston.
• Keskuskohtainen. Keskuksen sivu listaa sen oman osion ja aiheiden tiedotteet.
• Kiertotapa. Pituus voi olla enintään 4 000 merkkiä. Tiivistelmä voi olla enintään 600 merkkiä.
• Tiedotteillasi on sivustollasi julkinen sivu nimeltä Tunnetut viat.

Yleisimmät ongelmat

• Palkki näkyy edelleen, vaikka korjasin ongelman. Aseta kentän noticeStatus arvoksi Ratkaistu ja tallenna.
• Tiedote ei näy etusivulla. Varmista, että se on julkaistu, sen tila on Avaa eikä se ole tavallinen uutinen tai ilmoitus.

Kysymykset

Liittyvää

• Tilapalkki
• Julkaisutiedotteet
• Ohjekeskukset
• Ohjekeskus ja dokumentaatio