मुख्य सामग्री पर जाएँ

खोजें

सहायता लेख खोजने के लिए कोई शब्द या सवाल लिखें।

पाठकों को समस्या, मेंटेनेंस या सूचना कैसे बताएं?

इस ख़बर में

शुरू करने से पहले

  • आपके पास सहायता केंद्र प्रबंधित करने की अनुमति होनी चाहिए।

तरीका

  1. खबरें खोलें और सूचनाएँ चुनें। इससे नोटिस की सूची खुल जाती है।
  2. नया चुनें।
  3. शीर्षक भरें।
  4. noticeKind में, ज्ञात समस्या, घोषणा या मेंटेनेंस चुनें।
  5. noticeStatus में, खोलें चुनें।
  6. वैकल्पिक: सारांश, affectedVersions और workaround। यदि संभव हो तो पाठकों को समस्या से बचने का कोई वैकल्पिक तरीका बताएं।
  7. वैकल्पिक: startsAt, इसके शुरू होने का समय।
  8. इसे सही हब के सेक्शन में डालें, फिर प्रकाशित करें।

फ़ॉर्म इन सहायता फ़ील्ड्स को पूरे वाक्यों के बजाय उनके संक्षिप्त नामों से दिखाता है, जैसे कि noticeKind।

जब समस्या ठीक हो जाए:

  1. नोटिस खोलें।
  2. noticeStatus को बदलकर हल हुई करें और resolvedAt सेट करें।
  3. सहेजें।

ज़रूरी बातें

  • होम बैनर। बैनर उन नोटिसों को दिखाता है जो खुले हैं और कोई ज्ञात समस्या या मेंटेनेंस हैं। घोषणाएं बैनर में दिखाई नहीं देती हैं।
  • क्रम। खुले नोटिस पहले आते हैं, सबसे नए शुरू हुए नोटिस सबसे पहले। हल किए गए नोटिस आर्काइव बनाते हैं।
  • प्रति हब। हब का पेज उसके अपने सेक्शन और विषयों के नोटिस सूचीबद्ध करता है।
  • फ़िलहाल का उपाय। यह 4,000 वर्णों तक हो सकता है। सारांश 600 वर्णों तक हो सकता है।
  • आपकी साइट पर आपके नोटिसों का 'Known issues' नाम से एक सार्वजनिक पेज होता है।

आम समस्याएं

  • समस्या ठीक करने के बाद भी बैनर दिख रहा है। noticeStatus को हल हुई पर सेट करें और सहेजें।
  • नोटिस होम पेज पर नहीं है। जांचें कि यह प्रकाशित है, खोलें है, और कोई घोषणा नहीं है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं अपनी लाइव सेवा स्थिति भी दिखा सकता हूँ?

हाँ। देखें Status widget।

क्या मुझे नोटिस का उपयोग करना चाहिए या रिलीज़ नोट का?

जो अभी हो रहा है या खराब है, उसके लिए नोटिस का उपयोग करें। किसी वर्शन में क्या बदला, उसके लिए रिलीज़ नोट का उपयोग करें।

संबंधित जानकारी

फ़ीडबैक

क्या यह मददगार था?

इन भाषाओं में भी पढ़ें

अब भी मदद चाहिए?