ഒരു തകരാറോ അറ്റകുറ്റപ്പണിയോ വാർത്തയോ വായനക്കാരെ എങ്ങനെ അറിയിക്കാം?

തുടങ്ങുന്നതിന് മുൻപ്

• ഹെൽപ്പ് സെന്റർ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് അനുമതി ഉണ്ടായിരിക്കണം.

ചെയ്യേണ്ട ഘട്ടങ്ങൾ

1. വാർത്തകൾ തുറന്ന് അറിയിപ്പുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഇത് നോട്ടീസുകളുടെ ലിസ്റ്റ് തുറക്കും.
2. പുതിയത് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
3. തലക്കെട്ട് പൂരിപ്പിക്കുക.
4. noticeKind-ൽ, ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ട പ്രശ്നം, അറിയിപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ മെയിന്റനൻസ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
5. noticeStatus-ൽ, തുറക്കുക തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
6. ഓപ്ഷണൽ: ചുരുക്കം, affectedVersions, workaround എന്നിവ. സാധ്യമെങ്കിൽ വായനക്കാർക്ക് പ്രശ്നത്തിന് താൽക്കാലിക പരിഹാരം (workaround) നൽകുക.
7. ഓപ്ഷണൽ: startsAt, ഇത് ആരംഭിക്കുന്ന സമയം.
8. ശരിയായ ഹബ്ബിന്റെ സെക്ഷനിൽ ഇത് ഉൾപ്പെടുത്തി പബ്ലിഷ് ചെയ്യുക.

പൂർണ്ണ വാക്യങ്ങൾക്ക് പകരം noticeKind പോലുള്ള ചെറിയ പേരുകളിലാണ് ഫോം ഈ സപ്പോർട്ട് ഫീൽഡുകൾ കാണിക്കുന്നത്.

പ്രശ്നം പരിഹരിച്ച ശേഷം:

1. നോട്ടീസ് തുറക്കുക.
2. noticeStatus എന്നത് പരിഹരിച്ചു എന്ന് മാറ്റി resolvedAt സെറ്റ് ചെയ്യുക.
3. സേവ് ചെയ്യുക.

അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടവ

• ഹോം ബാനർ. ഓപ്പൺ ആയിട്ടുള്ളതും, അറിയപ്പെടുന്ന പ്രശ്നം (known issue) അല്ലെങ്കിൽ അറ്റകുറ്റപ്പണി (maintenance) ആയിട്ടുള്ളതുമായ നോട്ടീസുകൾ ബാനർ കാണിക്കുന്നു. അറിയിപ്പുകൾ (announcements) ബാനറിൽ കാണിക്കില്ല.
• ക്രമം. ഓപ്പൺ നോട്ടീസുകൾ ആദ്യം വരും, ഏറ്റവും പുതിയവയാണ് ആദ്യം വരിക. പരിഹരിച്ച നോട്ടീസുകൾ ആർക്കൈവായി മാറും.
• ഓരോ ഹബ്ബിലും. ഒരു ഹബ്ബിന്റെ പേജ് അതിന്റെ സ്വന്തം സെക്ഷനിലെയും വിഷയങ്ങളിലെയും നോട്ടീസുകൾ ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നു.
• മറ്റൊരു വഴി. ഇത് 4,000 അക്ഷരങ്ങൾ വരെ ആകാം. സംഗ്രഹം 600 അക്ഷരങ്ങൾ വരെ ആകാം.
• നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നോട്ടീസുകൾക്കായി Known issues എന്ന പേരിൽ ഒരു പബ്ലിക് പേജ് ഉണ്ട്.

സാധാരണ പ്രശ്നങ്ങൾ

• പ്രശ്നം പരിഹരിച്ച ശേഷവും ബാനർ കാണിക്കുന്നു. noticeStatus എന്നത് പരിഹരിച്ചു ആക്കി സേവ് ചെയ്യുക.
• നോട്ടീസ് ഹോം പേജിൽ കാണുന്നില്ല. അത് പബ്ലിഷ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്നും, തുറക്കുക ആണെന്നും, അതൊരു അനൗൺസ്മെന്റ് അല്ലെന്നും ഉറപ്പാക്കുക.

ചോദ്യങ്ങൾ

അനുബന്ധ വിവരങ്ങൾ

• സ്റ്റാറ്റസ് വിജറ്റ്
• റിലീസ് നോട്ടുകൾ
• ഹെൽപ്പ് ഹബുകൾ
• ഹെൽപ്പ് സെന്ററും പ്രൊഡക്റ്റ് ഡോക്സും