事前準備
- 您需要擁有說明中心的管理權限。
操作步驟
- 開啟報導並選擇公告,即可查看公告列表。
- 點選新增。
- 填寫標題。
- 在
noticeKind中,選擇已知問題、公告或維護中。 - 在
noticeStatus中,選擇開啟。 - 選填項目:摘要、
affectedVersions與workaround。如果可以,建議提供讀者暫時的替代解決方案。 - 選填項目:
startsAt,即開始生效的時間。 - 將公告歸類至合適中樞的分類下,然後發布。
表單中這些支援欄位會以簡稱顯示(例如 noticeKind),而非完整句子。
當問題解決時:
- 開啟該則公告。
- 將
noticeStatus改為已解決並設定resolvedAt。 - 儲存變更。
貼心提醒
- 首頁橫幅。 橫幅只會顯示狀態為「未解決」且類型為「已知問題」或「維護」的公告。一般公告不會出現在橫幅中。
- 順序。 未解決的公告會排在最前面,且開始時間越新的越靠前。已解決的公告則會歸入封存區。
- 依各中樞分類。 每個中樞的專屬頁面都會列出該分區與主題旗下的公告。
- 通融解法。 內容上限為 4,000 個字元。摘要上限為 600 個字元。
- 您的網站上有一個名為「已知問題」的公開頁面,供讀者查看所有公告。
疑難排解
- 問題修復後橫幅仍然顯示。 請將
noticeStatus設為已解決並儲存。 - 公告沒有出現在首頁上。 請檢查該公告是否已正式發布、狀態為開啟,且類型不是一般公告。
常見問題
常見問題
我也可以同時顯示即時服務狀態嗎?
可以。請參閱Status widget。
我該使用公告還是版本資訊?
如果是目前正在發生或故障的狀況,請使用公告;如果是某個版本更新了哪些內容,請使用版本資訊。