چگونه مشکل شناخته‌شده، تعمیرات یا اخبار را به خوانندگان اطلاع دهم؟

پیش‌نیازها

• به دسترسی مدیریت بخش راهنما نیاز دارید.

مراحل انجام کار

1. خبرها را باز کرده و اطلاعیه‌ها را انتخاب کنید. با این کار فهرست اطلاعیه‌ها باز می‌شود.
2. جدید را انتخاب کنید.
3. عنوان را پر کنید.
4. در noticeKind، گزینه مشکل شناخته‌شده، اطلاعیه یا در دست تعمیر را انتخاب کنید.
5. در noticeStatus، گزینه باز کردن را انتخاب کنید.
6. اختیاری: خلاصه، affectedVersions و workaround. در صورت امکان، یک راهکار موقت برای دور زدن مشکل به خوانندگان ارائه دهید.
7. اختیاری: startsAt، زمان شروع آن.
8. آن را در بخش هاب مربوطه قرار دهید، سپس منتشر کنید.

فرم این فیلدهای پشتیبانی را به جای جملات کامل، با نام‌های کوتاه آن‌ها مانند noticeKind نشان می‌دهد.

وقتی مشکل برطرف شد:

1. اطلاعیه را باز کنید.
2. noticeStatus را به حل‌شده تغییر دهید و resolvedAt را تنظیم کنید.
3. ذخیره کنید.

نکات مهم

• بنر صفحه اصلی. این بنر اطلاعیه‌هایی را نشان می‌دهد که باز هستند و از نوع مشکل شناخته‌شده یا تعمیرات باشند. اعلان‌ها در بنر نمایش داده نمی‌شوند.
• ترتیب. اطلاعیه‌های باز اول می‌آیند و جدیدترین زمان شروع در ابتدا قرار می‌گیرد. اطلاعیه‌های حل‌شده بخش آرشیو را تشکیل می‌دهند.
• بر اساس هر هاب. صفحه هر هاب، اطلاعیه‌های بخش و مباحث مخصوص به خود را فهرست می‌کند.
• راهکار موقت. می‌تواند حداکثر تا ۴,۰۰۰ نویسه باشد. خلاصه می‌تواند حداکثر تا ۶۰۰ نویسه باشد.
• اطلاعیه‌های شما یک صفحه عمومی به نام مشکلات شناخته‌شده در سایتتان دارند.

مشکلات رایج

• بنر هنوز بعد از رفع مشکل نمایش داده می‌شود. noticeStatus را روی حل‌شده قرار دهید و ذخیره کنید.
• اطلاعیه در صفحه اصلی نیست. بررسی کنید که منتشر شده باشد، باز کردن باشد، و اعلان نباشد.

پرسش‌ها

مطالب مرتبط

• ویجت وضعیت
• یادداشت‌های انتشار
• هاب‌های راهنما
• مرکز راهنما و مستندات