ഒരു സഹായ കേന്ദ്രവും പ്രൊഡക്റ്റ് ഡോക്സ് സൈറ്റും എങ്ങനെ സജ്ജീകരിക്കാം?

എവിടെ: Settings → Site & brand → Set up your site

ഈ പേജ് തുറക്കുക: admin.<your-site>/setup (<your-site> എന്നതിന് പകരം നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് വിലാസം നൽകുക)

നിങ്ങൾക്കായി ഉള്ളവ

വിഭാഗങ്ങൾ. Getting started, How-to guides, Account and settings, Billing and payments, Troubleshooting and FAQ. Announcements ഉണ്ട്, എന്നാൽ മെനുവിൽ നിന്ന് മറച്ചുവെച്ച നിലയിലാണ് ആരംഭിക്കുന്നത്.

സ്റ്റോറി സ്റ്റാർട്ടറുകൾ. ഇതിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുക എന്നതിന് കീഴിൽ:

• How-to article
• FAQ article
• Concept article
• അറിയിപ്പ്

നിങ്ങൾക്കായി ഓണാക്കിയവ. ഹബ്ബുകൾ, "Was this helpful?", തിരയൽ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ, ട്രബിൾഷൂട്ടറുകൾ, റിലീസ് കുറിപ്പുകൾ, അറിയപ്പെടുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ, ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ, സ്റ്റാറ്റസ് വിജറ്റ്, ബിൽറ്റ്-ഇൻ അനലിറ്റിക്സ്, FAQ ബ്ലോക്കുകൾ, പ്രധാന പോയിന്റുകൾ, സ്റ്റോറി ശേഖരങ്ങൾ, AI വിവർത്തന ഡ്രാഫ്റ്റുകൾ.

നിങ്ങളുടെ വാക്കുകൾ. അഡ്മിൻ വാർത്തകൾ, വിഷയങ്ങൾ എന്ന് പറയുന്നു.

അഡ്മിൻ മെനു. ഹബ്ബുകളും വിഷയങ്ങളും, ട്രബിൾഷൂട്ടറുകൾ, റിലീസ് കുറിപ്പുകൾ, അറിയിപ്പുകൾ, സഹായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ എന്നിവ മുകൾഭാഗത്തായി സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു. സ്റ്റാറ്റസ് വിജറ്റ് Settings-ൽ ആണ് ഉള്ളത്.

പെട്ടെന്നുള്ള നടപടികൾ. New story, Upload photos എന്നിവ.

മൂന്ന് പ്രാരംഭ ഘട്ടങ്ങൾ

• സോഫ്റ്റ്‌വെയർ അല്ലെങ്കിൽ SaaS ഉൽപ്പന്നം റിലീസ് കുറിപ്പുകൾ, അറിയപ്പെടുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ, സ്റ്റാറ്റസ് വിജറ്റ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ എല്ലാ ഭാഗങ്ങളും ഓണാക്കുന്നു.
• ഉപഭോക്തൃ ഉപകരണങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ വീട്ടുപകരണങ്ങൾ വീഡിയോ ലേഖനങ്ങൾ ചേർക്കുകയും റിലീസ് കുറിപ്പുകളും സ്റ്റാറ്റസ് വിജറ്റും ഒഴിവാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
• സർവീസ് കമ്പനി FAQ ബ്ലോക്കുകൾ, തിരയൽ, ഹബ്ബുകൾ, ഫീഡ്‌ബാക്ക്, തിരയൽ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ, അറിയപ്പെടുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ, ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ എന്നിവ നിലനിർത്തുന്നു.

ഘട്ടങ്ങൾ: ആദ്യ മണിക്കൂർ

1. സെറ്റിംഗ്സ് തുറക്കുക, തുടർന്ന് സൈറ്റ് സജ്ജീകരിക്കുക തുറക്കുക.
2. മുകളിലുള്ള പ്രാരംഭ ഘട്ടം ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ സെക്ഷനുകൾ സൃഷ്ടിക്കുക.
3. നിങ്ങളുടെ ഭാഷകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
4. ഫീച്ചറുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ലീഡ് ഫോമുകൾ, വായനക്കാരുടെ അക്കൗണ്ടുകൾ, AI സഹായികൾ എന്നിവ നൽകിയിട്ടുണ്ട്.
5. ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിനും ഒരു ഹബ്ബ് ഉണ്ടാക്കുക. Help hubs കാണുക.
6. ഓരോ ഹബ്ബിന്റെയും Still need help? panel പൂരിപ്പിക്കുക.
7. നിങ്ങളുടെ ആദ്യ ലേഖനങ്ങൾ എഴുതുക. How-to article-ൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുക.
8. നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ troubleshooters, release notes, known issues എന്നിവ ചേർക്കുക.
9. status widget സജ്ജീകരിക്കുക.
10. വിശ്വാസ്യത, നിയമപരമായ പേജുകൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുക.

അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടവ

• ഉൽപ്പന്നവുമായി കൃത്യമായി പൊരുത്തപ്പെടുത്തുക. മെനു പേരുകളോ ക്രമീകരണങ്ങളോ വിലകളോ ഒരിക്കലും സ്വയം ഉണ്ടാക്കി എഴുതാത്ത രീതിയിലാണ് ഈ സൈറ്റിലെ AI സഹായികൾ സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്. അവ കാലഹരണപ്പെട്ട ലേഖനങ്ങളെ അവലോകനത്തിനായി അടയാളപ്പെടുത്തുന്നു. അവ ഡ്രാഫ്റ്റുകൾ മാത്രമേ എഴുതുകയുള്ളൂ.
• ഉൾക്കാഴ്ചകൾ ഉപയോഗിക്കുക. എല്ലാ ആഴ്ചയും Help insights പരിശോധിക്കുക. ഫലങ്ങളൊന്നും കണ്ടെത്താത്ത ഓരോ തിരയലിനും ഒരു ലേഖനം എഴുതുക.
• ഹോം പേജ് റെയിൽ ഇല്ലാത്ത പേജുകൾ. സഹായ കേന്ദ്ര ടെംപ്ലേറ്റുകൾ ഹോം പേജിൽ പോളുകൾ, ക്വിസുകൾ, ഹ്രസ്വ വീഡിയോകൾ അല്ലെങ്കിൽ വെബ് സ്റ്റോറികൾ എന്നിവ കാണിക്കില്ല.

ചോദ്യങ്ങൾ

അനുബന്ധ വിവരങ്ങൾ

• ഹെൽപ്പ് ഹബുകൾ
• ഇത് ഉപകാരപ്പെട്ടോ?
• ട്രബിൾഷൂട്ടറുകൾ
• സ്റ്റാറ്റസ് വിജറ്റ്